to read complaints and reviews, or file yours.Islak Pizza Teslimi Ve Yetersiz İade Talebi
10.01.2026 günü saat 20.00 suları Yemeksepeti üzerinden verdiğim pizza siparişim ıslak ve yenmeyecek durumda teslim edildi. Ürün kutusunun altı ve içi tamamen ıslaktı, pizzanın dokusu da bu yüzden bozulmuştu.
Siparişte 425 TL ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Restoran ile görüştüğümde, kendi kuryeleri olmadığını, siparişi Yemeksepeti’nin kuryesinin getirdiğini söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar. Yemeksepeti ise 425 TL ödediğim sipariş için sadece 266 TL tutarında kupon tanımladı.
Ben, teslim edilen ürünün tüketilemeyecek kadar kötü durumda olması ve ödediğim tutarın tamamını karşılamayan bir kupon verilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Islak ve kullanılamaz halde gelen ürün için Yemeksepeti’nden ödediğim 425 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
