Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
"Ertesi gün direk ilgilendiler teşekkür ediyorum umarım sipariş verdiğimiz zaman da sıkıntı yaşadığımızda böyle hızlı ilgilenirsiniz"
"Ertesi gün direk ilgilendiler teşekkür ediyorum umarım sipariş verdiğimiz zaman da sıkıntı yaşadığımızda böyle hızlı ilgilenirsiniz"
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili olarak, restoranın kapalı olması nedeniyle sipariş iptali için... uygulama içi mesajlaşma üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hiçbir çözüm sunmadan ve konuyu açıklamama dahi fırsat vermeden, “sizden cevap almıyo
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13:14’te vermiş olduğum sipariş, yaklaşık 13:35 civarında adresime teslim edilmek üzere... kurye tarafından getirildi. Oturduğum bina yeni olduğu için dış ve iç kapı numaraları henüz takılmadı, buna rağmen kurye binayı bulup, giriş kapısı açık olduğu halde aşağıdan kapı
01.05.2026 tarihinde saat 22:38:26’da Yemeksepeti üzerinden Maltepe Park Burger King şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarı...nda sipariş verdim. Siparişim Yemeksepeti uygulamasında da göründüğü şekilde restoranın kendi kuryesi tarafından getirildi. Ancak paketim yırtılmış, açılmış haldeydi ve bana teslim

"Aslıhan hanıma teşekkür ederim hemen yaptırdı"
Tekirdağ Çorlu’da bulunan Harput El Yapımı Çiğköfte isimli işletmem, Yemeks...epeti’nde aktif ve düzenli ciro yapan bir restorandı. Mart ayında tarafıma
Tarihi Osmanağa Pilavcısı adlı restoranımı yeni kurdum ve aynı anda Getir, Trendyol, Migros Yemek ve Yemeksepeti üzerind...en açılması için başvuruda bulundum. Diğer tüm platformlarda bir aydan uzun süredir sorunsuz şekilde sipariş alırken, Yemeksepeti’nde bir aydan fazladır tek bir sipariş bile alamıy
28 Nisan 2026 tarihinde saat 00.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte şubesinden yaklaşık 365 TL t...utarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda restoran sistemde açık görünüyordu, siparişimi onayladı ve ücret kartımdan çekildi. Ancak üzeri
24 Nisan Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Espark şubesindeki Popeyes’ten 310 TL tutarında sipariş verdim. Kurye... kapıya geldiğinde ödemeyi mobil pos cihazı ile kredi kartımdan çekti. Kurye gittikten sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, saniyeler arayla aynı tutarın iki kez çekildiğini
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 01:28 civarında Domino's İzmit Kuruçeşme şubesinden yaklaşık 250 TL tutarınd...a, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Restoran siparişi onayladı, ücret hesabımdan çekildi; ancak saat 2'ye geldiğinde sistem kapatıldı ve siparişim hiç gönderilmedi. Yak
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat 5 dakika önce İstanbul Ümraniye’deki Komagene şubesinden #vzo8-2617-X3o7 numaralı ...siparişi verdim. Uygulamada sipariş “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen mağaza kapalı görünüyor ve siparişim hala teslim edilmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmet
25 Nisan günü saat 00.50 sularında Yemeksepeti üzerinden Komagene Adana Yüreğir şubesinden #X7i0-2617-qhk2 numaralı sipa...rişi verdim. Siparişim sistemde onaylandı ve ücret kartımdan çekildi. Ancak restorana telefonla ulaştığımda işletmenin kapalı olduğunu ve hizmet vermediklerini söylediler. Buna ra
Aydın’da 24 saat açık bir gıda işletmesi olarak yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti Express üzerinden gece teslimat hizmeti ala...madığım için hem ciddi maddi kayıplar yaşıyorum hem de müşteri memnuniyetimiz belirgin şekilde düşmüş durumda. İşletmem gece boyunca tam kapasite çalışmaya hazır olmasına rağmen, p
19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Başkent Ata Fırını’ndan verdiğimiz sipariş Osma...nlı Mahallesi Olgun Sokak Evserkent Sitesi No:12, Sincan/Ankara adresine teslim edildi. Sipariş tesliminden hemen sonra Yemeksepeti kuryesinin komşumuzun kapısının önünde duran aya
22 Nisan saat 18.38’de Domino's’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim üç kez iptal edildi ve her seferinde ücret ...iadesi, cüzdana yap seçeneği kapalı olmasına rağmen otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Mecburen, cüzdanda boşuna durmasın diye tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. B
Yemeksepeti hesabıma tanımlı e-posta adresime artık erişimim olmadığı için hesabımı kullanamaz durumdayım. Daha önce uyg...ulamaya telefon numaram ile sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum; ancak son dönemde girişte e-posta bilgisini zorunlu hale getirdikleri için hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı sili
Bugün saat 18.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hayat Su bayisinden damacana su siparişi verdim. Mağaza o es...nada kapalı olmasına rağmen siparişim onaylandı ve ücret banka kartımdan çekildi. Ardından uygulamada siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Yemeks
21.04.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından kapıda nakit ödemeli bir sipari...ş verdim. Siparişi iptal etmek için önce restoranı aradım, ancak restoran yetkilisi beni Yemeksepeti’ne yönlendirdi. Uygulamada bulunan “sipariş iptal” butonuna, siparişimden yakla

20 Nisan saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Batıkent Çakırlar Mahal...lesi’nde bulunan yaprak dönerciden 500 gram yaprak döner siparişi verdim. S



"Yeterli"
18.04.2026 tarihinde saat 01.40’ta Yemeksepeti üzerinden McDonald's Çakırlar şubesinden 476,99 TL tutarında sipariş verd...im. Siparişi verdikten sonra sistem defalarca teslim süresini uzattı ve yaklaşık 1 saat 45 dakikaya kadar çıkardı, ancak bu süre boyunca uygulamada sipariş “hazırlanıyor” olarak gö

Yemeksepeti’nde İstanbul’da “Çiğköfteci Ömer Usta” adıyla iş ortağı olarak çalışıyordum. Çalışma sistemlerini beğenmediğ...im ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle yaklaşık iki ay önce iş yerimi ve hesabımı kapatma kararı aldım. Hesabımın kapatıldığını düşünmeme rağmen zaman zaman sistem üzerinden hâlâ
"Teşekkürler Yemeksepeti"


Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdik. Siparişi tam tamamlarken uygulamada hata oluştu ve kullanmak istediğim kupon ...hiçbir şekilde işleme alınmadan sipariş verildi. Hemen ardından siparişi iptal etmek için uygulama içinde hangi yolu denediysem de hiçbir şekilde iptal seçeneği olmadığını gördüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98