Açık Görünen Restorandan Sipariş İptali Mağduriyeti
"Teşekkür"
14.06.2026 tarihinde saat 15:08 civarında Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çi...ğköfte adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 1
"Teşekkür"
14.06.2026 tarihinde saat 15:08 civarında Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çi...ğköfte adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 1
14.06.2026 tarihinde saat 10.49’da Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA isimli restorandan online ödeme ile sipariş verdim.... Sistem üzerinde tahmini teslimat saati 12.00 olarak görünmesine rağmen, saat 13.07 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi bu kadar aşılmış olmasına rağme
Yemeksepeti platformunda işletme sahibi olarak hizmet veriyorum. 12 Haziran Cuma günü saat 15:24’te verilen q4litre-2624...-bizu numaralı sipariş, “Hasarlı Ürün” gerekçesiyle iptal edildi ve 689 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza yansıtılmadığını gördük. Restoranımızda bu sipariş için kendi kuryemiz k
Yemeksepeti web panelinde restoran yöneticisi olarak yaptığım fiyat güncellemeleri iki gündür sisteme bir türlü yansımıy...or. Tüm menülerimizin fiyatlarını güncellemek için defalarca deneme yapmama rağmen panelde hâlâ eski fiyatlar görünüyor. Bu süreçte her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini arad
Yemeksepeti’yle çalışan bir işletme olarak Hıdırbey Döner isimli restoranımız yaklaşık 4–5 aydır platformda yer alıyor, ...ancak bu süre boyunca panelimizle ilgili sorunlarımız bir türlü giderilmediği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Paneldeki kategorilerimiz ve ürünlerimizle ilgili süre
13.06.2026 gecesi saat 02.30 civarında İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mahallesi’indeki adresimize Yemeksepeti üzerinden K...öşem Döner isimli işletmeden sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık saat 03.00 civarında teslim edildi, o ana kadar her şey normaldi. Paketi Yemeksepeti kuryesinden ben teslim aldım.
"Çözüldü"
13 Haziran 2026 günü saat 10:24’te Enpara kartımdan Yemeksepeti adına 149,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. ...Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşmemiştir. Olay gerçekleştiği sırada telefonumda Yemeksepeti uygulaması dahi yüklü değildi, bu durumu fark edince mecbu
Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim siparişte ödeme yöntemini nakit olarak seçmeme rağmen toplam tutar, KDV dahil şek...ilde yansıtıldı. Sipariş numaram #isxx-2624-n7en’dir. Ben de işletme sahibi biri olarak nakit ödemelerde KDV bilgisinin müşteriye daha açık ve doğru şekilde gösterilmesi gerektiği
Yemeksepeti üzerinden Ayvalık Tost isimli restorandan 375 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye kapıya geldiğinde elind...eki fişte de 375 TL yazmasına rağmen benden 385 TL aldı ve bu şekilde ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu Yemeksepeti’ne ilettiğimde, bu farkın “doğal” olduğunu söyleyerek konuyu
10 Haziran akşam saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #dsgn-2624 -*** numaralı siparişim uygulamada “tesl...im edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen biri oldu ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme aldım, buna rağmen sistemde sipariş
"Teşekkür ederim iadem yansıdı"
12.06.2026 tarihinde saat 02:30 civarında Yemeksepeti üzerinden, daha önce ...de defalarca sipariş verdiğim Rudi adlı işletmeden kruvasan siparişi verdim
Ankara Gölbaşı’nda faaliyet gösteren No3 Yemek Kahve işletmesinin sahibiyim. Yaklaşık 3,5 saattir Yemeksepeti panelimizd...e sürekli olarak siparişlerin “iptale düşmesi” ve ana sayfanın açılmaması gibi teknik sorunlar yaşıyoruz. Bu nedenle sistem üzerinden sağlıklı bir şekilde sipariş alamıyor, müşteri
Mayıs ayında işletmemi Yemeksepeti Partner üzerinden açtığımdan beri tek bir kere bile ödeme alamadım. Sistem üzerinde y...aklaşık 5-6 bin tl civarında bir alacağım birikti, ancak bu tutarla ilgili hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Defalarca Yemeksepeti Partner destek hattını aradım, her seferind
Kuzey Kıbrıs Girne’de Napoletana adlı işletmemle uzun süredir Yemeksepeti’nde yer alıyorum. Yaklaşık 1 ayı aşkın süre ön...ce kendi kuryemizle çalışmak için başvuruda bulunduk. Daha önce Yemeksepeti’nin kendi kuryelerini kullanıyorduk. Müşteri hizmetleri bu geçişin kısa sürede çözüleceğini özellikle be
Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum. 5 Haziran saat 14.21’de Yemeksepeti üzerinden Urfa Yörem Baklavaları adlı işletmed...en 1 kg iri fıstıklı baklava siparişi verdim. Ürünü indirim kodu kullanarak yaklaşık 650 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, misafirlerime ikram etmeden önce kontrol e

Samsun Çarşamba’da işletmecisi olduğum Karannwan Street Food restoranım için yaklaşık 8 gündür Yemeksepeti üzerinden kay...ıt ve evrak onayı bekliyorum. Gerekli tüm evrakları sisteme eksiksiz şekilde yüklememe rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı. Evrakları gönderdikten sonra sadece işlemlerimin en kısa s
Manisa Battalbey Çiğköfte Salonu işletmecisi olarak yaklaşık 5 yıldır Yemeksepeti üyesiyim. Son 3–4 aydır yaşadığım soru...nlar hem işletmemi maddi olarak zorluyor hem de işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor. En az 6 kez, siparişler kuryeye teslim edildikten sonra siparişler iptal edildi ve tarafıma h
Yemeksepeti partner mağaza hesabımda yaklaşık 10 gündür satış onay, hazırlık onay ve bildirimlerle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Siparişlerimin ön onay bildirimi telefona düşmeden doğrudan sipariş geçmişine işlenmiş olarak görünüyor. Zaman kapsamına girdiği için de hazırlığını tamamladığım paket
31 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir çiğköfteciden sipariş verdim. Sipariş sonrasında işletme siparişi iptal edi...p, ödemenin IBAN’a gönderilmesini istedi ve ben de 289 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT olarak gönderdim. Bu süreçte kişisel bilgilerimin bu şekilde talep edilmesi ve yönlendirilmem be
Yemeksepeti üzerinden bu gece saat 00.30 civarında sipariş verdim. Üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne... uygulama üzerinden ne de başka bir şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Restoranı aradığımda siparişimin yaklaşık 40 dakikadır hazır olduğunu, ancak Yemeksepeti kuryeleri
"Teşekkürler"
6 Haziran 2026 tarihinde saat 20.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes...’ten verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde tavuk burgerle
06.06.2026 tarihinde saat 21.05’te Erzincan Pasaport Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik. Sistem üzerinde yak...laşık 5 dakikalık mesafede olmamıza rağmen, sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın ekranda 1 saattir sürekli “kurye yolda” yazısı görünüyor ve siparişimiz bize hâlâ ulaşmadı.
05.06.2026 tarihinde akşam saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Beysos Döner Gürsu şubesinden 2 dürüm siparişi ver...dim. Siparişi verdikten sonra şubeyi arayarak Kestel’de oturduğumu, bu yüzden Gürsu şubesinden göndermemeleri gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen telefonda “Hayır beyefend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98