Yemeksepeti işletme

İstanbul Ataşehir’de faaliyet gösteren işletmemiz adına, Yemeksepeti’nin kendi kurye sistemiyle çalışma yönündeki zorlayıcı yaklaşımından kaynaklanan bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır, sipariş teslimatlarını kendi bünyemizde çalışan kuryelerimizle yapmak istediğimizi defalarca belirtm...

Yemeksepeti restoran destek hattı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gece Durağı Gece Dönercisi isimli işletmenin sahibiyim. Tüm hafta boyunca hazırlayıp gönderdiğimiz paketlerden sonra hesabıma yatacak tutarı kontrol ettiğimde, alacağım para panelde 2.857 TL olarak görünürken hesabıma sadece 250...

Yemeksepeti üzerinden Fresh Bowls işletmesi olarak verdiğimiz siparişlerde, “kupon bedeli” adı altında müşteriye gösterilen indirimlerin bizim hesabımıza eksik ödeme olarak yansıtıldığını fark ettik. Kullanıcı tarafından kabul edilen kuponlar sebebiyle her siparişte, örneğin 75 TL gibi tutarlar bizd...

Yemeksepeti ile entegrasyonumuzun iptal edilmesinin ardından 08.01.2026 tarihinden itibaren tüm işletmelerime ait Yemeksepeti Partner sayfalarına düşen siparişler, onaya gelmeden doğrudan iptale düşüyor. Ada Meriç Döner (iuz1), Anadolu Burger (xitr), Atlantis Patso (ftqg), Mahir Köfte (YKMs), Meneme...

07.01.2026 tarihinde saat 11.06 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden 620 TL tutarında bir yemek siparişi vermeye çalıştım. Kredi/banka kartı ile ödemeyi yaptım, kartımdan tutar çekildi ancak sistemde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir aktif sipariş görünmedi. İşleme ait sipariş numarası uyg...

Kahramanmaraş’ta faaliyet gösteren Anı Pilav Tantuni Kokoreç işletmesi olarak Yemeksepeti Partner üzerinden aldığımız ödemelerde ciddi tutarsızlıklar yaşıyoruz. Panelde hak edişimiz son dönemde 9.550 TL olarak görünmesine rağmen hesabımıza sadece 1.600 TL ödeme yapıldı. Bu durum, 31.12.2025 tarihli ...

08.01.2026 tarihinde saat 12.03 civarında Yemeksepeti üzerinden banka kartımla yaklaşık 405 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim hiç oluşmadı, geçmiş bölümünde de işlem “iptal edildi” olarak görünüyor. Elimde bu işleme ...

Restoranım “Diplomalı Gurme” adıyla Yemeksepeti’nde kayıtlı olarak hizmet veriyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında verilen bir siparişte, Yemeksepeti’nin yönlendirdiği kurye restorana gelmesine rağmen siparişi almadan cadde üzerinde kapı önünde yaklaşık 15 dakika bekledi. Kurye bu beklem...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan sipariş veriyorum ve özellikle indirim kuponu kullandığımda ya da indirime girmiş bir ürünü tercih ettiğimde siparişlerimin bilerek geciktirildiğini ve özensiz hazırlandığını fark ediyorum. Normal fiyatla sipariş verdiğim zamanlarla kıyasladığ...

7 Ocak 2026 tarihinde saat 11:40’ta Yemeksepeti üzerinden Uşak Çorbacı Abla adlı işletmeden toplam 505 TL tutarında 3 adet çorba siparişi verdim. Siparişim uygulamada anında iptal edilmiş olarak göründü ancak buna rağmen ücretim banka kartımdan çekildi. Bankamla görüştüğümde herhangi bir iptal ya d...

24 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim #oy7e_gut4 ve #r6q0_a44y numaralı siparişler restoran tarafından iptal edildi ve ödemenin 1–7 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Toplam 883,98 TL’lik bu iade için verilen süre çoktan geçti, üzerinden 12 iş günü geçti ama hâlâ hesabıma hiçbir ...

Kasım ayında “Yemeğin Yolda” isimli işletmem için, restoran kodu (B0A5) olan satıcı hesabı başvurusunu Yemeksepeti üzerinden yaptım; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme de al...

Yemeksepeti üzerinden, puanı yüksek diye Ali Baba Lahmacun & Pide isminde görünen bir restorandan bir çorba ve lahmacun siparişi verdim. Çorba su gibi, dağılmış ve içilemeyecek durumdaydı. Lahmacunun içinde neredeyse hiç kıyma yoktu, kupkuru ve taş gibi sertti. Acılı istediğim halde acı dengeli şeki...

5 Ocak akşamı saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tekerek Maydonoz Döner’den çorba, döner, içecek vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Eşim hasta olduğu için özellikle çorba içmesi gerekiyordu, uygulamada bu restoranı görünce de siparişi gönül rahatlığıyla oluşturdum. Siparişim yaklaşık ...

Batman Gültepe’de bulunan Elit Tantuni işletmesi olarak yaklaşık 3 yıla yakındır Yemeksepeti’nde aynı sorunları yaşıyorum. Yemeksepeti, kendi kuryeleriyle çalışmayı zorunlu tuttuğu için, sistemde kendi kuryemle çalışmama izin vermiyor. Kendi kuryeleri çalışmadığı zamanlarda ise hem siparişler iptal ...