Yemeksepeti işletme

Ankara Yenimahalle’de Komagene işletmesi olarak Yemeksepeti ile çalışıyoruz ve son dönemde yaşadığımız sorun artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Aynı kurye tarafından siparişlerimiz üç defadır müşteriye hiç ulaştırılmadan yolda yeniyor ve her seferinde 300 TL üzeri ürün zararımız oluşuyor. Ürünl...

19 Aralık Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Börek Saati isimli kendi işletmemden bir müşteri sipariş verdi, müşterinin sipariş kodu **-ta4X olarak görünüyordu. Kurye geldiğinde yaklaşık 470 TL değerindeki ürünleri ben kendim paketleyip kuryeye teslim ettim. Daha sonra sisteme baktığımda bu siparişin i...

Restoranım “Gastro El Yoğurması Çiğköfte ve Meze”, Erzurum Palandöken’de hizmet veriyor ve yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti Partner kaydım olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. 24.12.2025 tarihinde kaydım oluşturuldu; ilk gün Yemeksepeti müşteri uygulamasında görünüp sipariş alabildim, ancak s...

30.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Ceaser Pizza’dan verdiğim siparişte kupon kullanmak istedim. Kupon kodum sistem tarafından geçersiz olarak göründü ancak buna rağmen sipariş işleme alındı ve ödemem kuponsuz, tam tutar üzerinden çekildi. Bu nedenle sipariş için y...

Yemeksepeti’ni uzun süredir ve sıklıkla kullanan bir müşteriyim. Son siparişimi özellikle “Baked Patato” adlı restorandan verdim, çünkü daha önce “La Lune” adlı restorandan sipariş verdiğimde yemekler soğuk gelmişti ve bu nedenle orayı tercih etmek istemiyordum. Ancak bu akşam gelen siparişimde pak...

Ankara’da yeni açılan bir işletme olarak yaklaşık üç haftayı aşkın süredir Yemeksepeti panel açılışımızın yapılmasını bekliyoruz. Bu kadar süredir bir panelin hâlâ açılmamış olması nedeniyle işletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aradık, can...

Yemeksepeti uygulamasında hesabımda bulunan 6 farklı kuponun hiçbirini kullanamıyorum. Sipariş vermek istediğimde kuponu seçtiğim anda sistem “geçerli işletme bulunmuyor” uyarısı veriyor ve Osmaniye merkez bölgesinde kuponu kullanabileceğim tek bir işletme dahi çıkmıyor. Tarih ve bölge kısıtlamalar...

Cajun Chicken Time işletmesi olarak Kasım ayında Yemeksepeti üzerinden gelen toplam 9 adet sipariş, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Panelde ya da sistemde bu iptallere dair “müşteri iptal etti”, “restorandan kaynaklı”, “sistem hatası” gibi hiçbir açıklama yer almadı. Bu iptal edilen sipar...

Yemeksepeti uygulamasına bağlı bir işletme sahibi olarak Yalova’da faaliyet gösteren “Paçacı Baba Serkan Usta” adlı işletmem, sistemde açık görünmesine rağmen müşteriler tarafından kesinlikle bulunamıyor ve sipariş verilemiyor. Uygulamada reel olarak varız, ancak kullanıcı tarafında işletmemiz görün...

29 Aralık öğle saat 12.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Chicky buna isimli restorandan coleslaw chicky bowl siparişi verdim. Kısa bir süre sonra siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak ne beni arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde teslim e...

Sipariş **** İşletme, iptal edilen yemeği 200 TL kuponum olmasına rağmen kuryeyi kapıma göndererek normal fiyatı olan 400 TL olarak tahsil ettirdi. Bu yapılan uygulama doğru mudur? Yardımcı olunuz. İşletme, iptal edilen yemeği 200 TL kuponum olmasına rağmen kuryeyi kapıma göndererek normal fiyatı ol...

İstanbul’da Köşem Pilav isimli işletme olarak uzun süredir Yemeksepeti üzerinden satış yapıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır Yemeksepeti’nin kendi kurye sistemi yerine kendi kuryemle çalışmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen talebim işleme alınmıyor ve somut bir geri dönüş alamıyorum. Puanımın düşmesi, ...

Angry chicken burger (hnq3) adlı işletme olarak yaklaşık son bir senedir Yemeksepeti üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kullanıcı kaynaklı ya da kurye problemi nedeniyle iptale düşen siparişlerin hiçbirinin ücreti tarafımıza ödenmiyor, bu siparişler tamamen bizim gelir kaybımız olarak kalıyor...

İstanbul Bahçelievler’de faaliyet gösteren bir işletme olarak bir süredir Yemeksepeti’nin kurye bekleme süresi üzerinden yaptığı kesintilerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sistem üzerinde paket hazırlama süremiz 5 dakika olarak görünmesine rağmen, çoğu zaman siparişler kuryeden önce bize düşmüy...

29 Aralık tarihinde Bursa Nilüfer’de Yemeksepeti üzerinden arka arkaya iki kez sipariş verdim. İlk siparişim PizzaLazza’dan, ikinci siparişim ise Maydanoz Döner’den oldu. Toplamda yaklaşık 155 TL’lik sipariş oluşturmama rağmen her iki işletme de Joker indirimi uygulamamak için siparişleri farklı bah...

Yemeksepeti üzerinde Y6ur kodlu restoran işletmesini yönetiyorum. Yaklaşık 5–6 aydır, benim tarafımdan karşılanan kampanya kuponları otomatik olarak tanımlanıyor ve bu nedenle kârsız, hatta zaman zaman zararlı siparişler çıkıyor. Bu durum sürdürülebilir olmadığı için işletmemi ciddi şekilde zorluyor...

23:38’de Yemeksepeti üzerinden Başakşehir EhliZade Döner restoranından #***-pmo5 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat saati önce 00:35 olarak görünüyordu, ardından 01:55’e ertelendi ve uygulamada “restorana ulaşılamıyor” uyarısı çıkmaya başladı. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edil...

Yemeksepeti üzerinden Kütahya Merkez’de bulunan lady wolf isimli işletmem için 9 Aralık tarihinde Yemeksepeti Partner hesabı kaydı oluşturdum. Kayıt aşamasında hesabın 1-2 iş günü içinde açılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne hesabım açıldı ne de tarafıma herh...

26.12.2025 tarihinde saat 20:46’da Yemeksepeti üzerinden Şerbethan Baklavacısı Gaziemir / İzmir şubesinden verdiğim siparişte gönderilen sambalı tatlısının içinden metal bir parça çıkmıştır. Bu durum hem benim hem de ürünü tüketebilecek diğer kişilerin sağlığını ciddi şekilde riske atan, açık bir gı...

Yemeksepeti’nden düzenli olarak sipariş veren bir kullanıcıyım. Konya Selçuklu’da bulunduğum adresten bugün sabah kredi kartı ile online ödeme seçeneğiyle sorunsuz sipariş verebildim, ancak şu an uygulamada sadece nakit ödeme seçeneği görünüyor ve online ödeme butonu hiç çıkmıyor. Her zaman online ö...