Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadı, Kartımdan Çekilen 360 TL’nin İadesi Gerekli

Sipariş Oluşmadı, Kartımdan Çekilen 360 TL’nin İadesi Gerekli
Sipariş Oluşmadı, Kartımdan Çekilen 360 TL’nin İadesi Gerekli
profile
05 Mayıs 08:42
81

29 Haziran saat 15.34’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Ödemeyi Albaraka kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan yaklaşık 360 TL tutarında ücret çekildi, ancak Yemeksepeti sisteminde bu işleme ait herhangi bir sipariş görünmedi. Sipariş görünmeyince yemek ihtiyacımı karşılayabilmek için mecburen aynı restoran üzerinden bir kez daha sipariş vermek zorunda kaldım.

İlk işlemde kartımdan çekilen tutara ilişkin olarak hesabıma herhangi bir iptal ya da iade yansıması olmadı. Uygulamada sipariş oluşmamasına rağmen ücret alınması ve bu tutarın otomatik olarak iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Yemeksepeti üzerinden gerçekleştirdiğim işleme ait #uo0p-2618-sbv3 kayıt/sipariş numarasıyla eşleşen ödeme tutarının kontrol edilerek, kartımdan çekilen yaklaşık 360 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

05 Mayıs 09:29 (Şikayetten 46 dakika sonra)
Melike
Melike
07 Mayıs 10:30

29 Haziran saat 15.34’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Ödemeyi Albaraka kartımla yaptım ve kartımdan yaklaşık 360 TL tutarında ücret çekildi, ancak sistemde siparişim hiç görünmedi. Sipariş görünmeyince yemeğimi alabilmek için mecburen bir kez daha sipariş vermek zorunda kaldım. İlk işlemde kartımdan çekilen tutar için ne uygulama üzerinde ne de bankamda herhangi bir iptal veya iade hareketi yansımadı. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduklarını, teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek müdahale ettiklerini, gerçekleşmeyen işlem için tarafıma herhangi bir ödeme yansıdıysa iadenin bankaya bildirileceğini ve sürecin bankaya bağlı olduğunu ilettiler. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen siparişin sistemde görünmemesi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen otomatik iadenin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Fazladan çekilen yaklaşık 360 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Melike
Melike
07 Mayıs 11:50

Paramın bir an önce iade edilmesini istiyorum

Melike
Melike
07 Mayıs 13:44

Ne zaman iade edilir tam olarak? 🤨

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Çekildiği Halde Görünmeyen Siparişin Hemen İadesi Talebi

profile
27 Ocak 17:07
34

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Abdulkadir
16 Nisan 08:26
161
yemeksepetinde-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kodu Uygulanmadı Ve Sipariş İptali Yapılamadı

profile
Süleyman
22 Kasım 2025 19:22
242
indirim-kodu-uygulanmadi-ve-siparis-iptali-yapilamadi-2.jpg
indirim-kodu-uygulanmadi-ve-siparis-iptali-yapilamadi-1.jpg
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gelmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

profile
09 Nisan 17:11
178

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri