to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişe ait 684,99 TL tutarındaki iade işlemimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada yer alan bilgilendirmede, 30.04.2026 tarihinde “684.99₺ tutarındaki iadeniz 30-04-2026 tarihinde ödeme yaptığınız bankaya iletilmiştir. Ücret iadeniz bankanızın süreçlerine bağlı olarak kredi kartı ödemelerinde ortalama 1-3 iş günü, banka kartı ödemelerinde ortalama 7 iş günü içerisinde artı bakiye olarak yansıyacaktır.” şeklinde bir açıklama görünüyor ve iadem yönlendirildi olarak işaretlenmiş durumda.
Ancak bu bilgiye rağmen, ilgili tutar hâlâ banka hesabımda görünmüyor ve günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Uygulama dışında Yemeksepeti ile iletişim kurabileceğim bir kanal bulamıyorum, uygulama içinde de yazışma ekranı ya da doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap olmadığı için sorunumla ilgili kimseye durumu aktaramıyorum.
İlgili siparişe ait 684,99 TL tutarındaki iade tutarımın gerçekten bankaya iletilip iletilmediğinin kontrol edilmesini, para iademin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 359 TL tutarında bir alışveriş için sipariş oluşturdum. Uygulama siparişi onaylamamasına rağmen ücret banka hesabımdan tahsil edildi. Aynı gün uygulama üzerinden durumu ilettim ve bana, “Yaşadığınız durumu detayları ile inceleyerek hata...
15.01.2026 tarihinde saat 21:32’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden online ödeme ile banka kartımdan 344,99 TL çekim yapıldı, ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Yani hem sipariş alamadım hem de tutar kartımdan tahsil edildi. Bunun üzerine 16.01.2026 tarihinde saat 21:31’de ...
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce 266,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak sipariş iptal olmasına rağmen ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. İptal sırasında ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan günler geçmesine...
10 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 365,99 TL tutarında banka kartımla yemek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 2 dakika sonra iptal ettim ve uygulamada iade sürecinin başlatıldığı, tutarın önce cüzdana iade edildiği göründü. Daha sonra iadenin banka kartıma yapılmasını talep ettim ve bu...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş restoran tarafından iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi. Daha sonra başka bir restorandan tekrar sipariş verdim ve ödemeyi bu cüzdan bakiyesiyle yaptım, ardından cüzdanımda bir miktar para kaldı. Cüzdanda kalan yaklaşık 362 TL’lik...
Yorumlar