to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
04.06.2026 tarihinde saat 17:09’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistem tarafından iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen 2.490 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi İş Bankası’na ait kredi kartım ile gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansıması olmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sipariş ne de işlem numarası üzerinden destek alabilmem mümkün olmadı.
Yemeksepeti’nden, iptal edilen bu siparişe ait 2.490 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin, en hızlı şekilde İş Bankası kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
