to read complaints and reviews, or file yours.264 TL İade Bankada Görünmüyor
20 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir yemek siparişini iptal ettim. Sipariş iptali sonrasında ödeme tutarı otomatik olarak Yemeksepeti Cüzdan’a aktarıldı. Ben de uygulama üzerinden cüzdan bakiyemin kredi kartıma iade edilmesi için talimat verdim ve ekranda iadenin bankaya yapıldığı, 1–3 iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi yer aldı.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Denizbank kredi kartı ekstremde ve kart hareketlerimde 264 TL’lik bu iadeyi göremiyorum. Uygulamada ilgili siparişi seçip yardım kısmına girdiğimde ayrı bir canlı destek başlatamıyor, sadece iadenin yapıldığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Yani Yemeksepeti tarafında işlem tamamlanmış görünüyor ancak bana para iadesi fiilen ulaşmadı.
Sipariş numaram #oe4v-2617-isp6’dır. Yemeksepeti’nin bu işlemin gerçekten bankaya iletilip iletilmediğini kontrol etmesini, gerekiyorsa dekont veya referans numarasını paylaşmasını ve 264 TL tutarındaki ödemenin bir an önce Denizbank kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
