to read complaints and reviews, or file yours.Dürümler Boş Geldi, İade Reddi Ve Yetersiz Kupon Teklifi
05.05.2026 tarihinde saat 22:29’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim dürüm siparişinde ciddi bir sorun yaşadım. Tarafıma gönderilen ürünler eksik ve ayıplı şekilde teslim edildi. Sipariş ettiğim dürümler neredeyse boş geldi, içerisinde olması gereken et ve malzemeler yok denecek kadar azdı. Durumu fotoğraflarla belgeledim. Ürün, ödediğim ücretin kesinlikle karşılığı değildi.
Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim. Ücret iadesi talep etmeme rağmen iadem kabul edilmedi, bunun yerine tarafıma yalnızca 50 TL kupon tanımlandı. Kupon çözümünü kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen iade yapılmadı ve görüşme bu şekilde sonlandırıldı.
Bu siparişe ait *xt53-2619-wfqi numaralı siparişim için, ayıplı ve eksik ürün teslim edildiği ve sorunum çözülmediği için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
