to read complaints and reviews, or file yours.Bir Buçuk Saat Bekleme Ve Soğuk Pizza İçin Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Serra Pizza’dan saat 17.00’de vermiş olduğum yemek siparişim, yaklaşık 18.30 civarında elime ulaştı. Siparişin hem bir buçuk saat gibi uzun bir sürede teslim edilmesi hem de soğuk bir şekilde getirilmesi nedeniyle yemeği sağlıklı ve keyifli bir şekilde tüketemedim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle, ilgili siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişi iptal edemedim. Sadece seçenek olarak bana restoranı aramaktan başka çare bırakmadınız. Restoranı kaç defa aradım telefonuma cevap vermediler. Bu şekilde mi çözüm bulabiliyorsunuz. Bu mudur telafi şekli.
Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan saat 17.00’de verdiğim sipariş 18.30’da soğuk olarak elime ulaştı, bu yüzden yemeği keyifle tüketemedim ve ücret iadesi talep ediyorum. Marka yanıtı geldi ancak çözüm sunulmadı.
