Yemeksepeti Sipariş İptali İşlenmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

31 Ocak Cumartesi günü saat 18.34’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Sofrası adlı restorandan yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme ya...

31 Ocak Cumartesi günü saat 18.34’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Sofrası adlı restorandan yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme ya...
Yemeksepeti iPhone uygulamasında yaklaşık 7 gündür sipariş oluşturmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşmaya devam ediyorum. Uygulama içinde bu konuda ulaşa...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğimiz siparişte ciddi bir sorun yaşadık. Kurye geldiğinde paket zaten yırtılmış durumdaydı, kendisi de yağmurdan dolayı yırtıldığını söyledi. Buna rağmen siparişi teslim aldık ancak paketi açtığımızda içinde olması gereken iki tane Chicken Big King'in ikisi...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden az önce vermiş olduğum siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama buna izin vermedi. Uygulamada sipariş iptal etme seçeneği görünmesine rağmen, onaylamak istediğimde hiçbir sonuç alamıyorum, işlem gerçekleşmiyor ve iptal tamamlanmıyor. Daha önceki siparişlerimde böy...
9 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim eksik ve kusurlu geldiği için aynı gün canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, konuyu çözmek yerine talebimi çözüm merkezine yönlendirdi. 13 Ocak’ta bana dönüş yapıldı...

31.01.2026 saat 18:49’da Yemeksepeti hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 650,98 TL tutarında harcama yapılmıştır. Uygulamanın sipariş ge...

31.01.2026 tarihinde saat 18:00–18:50 arasında Yemeksepeti üzerinden isim benzerliğinden dolayı yanlış restorandan sipariş verdim. Aslında farklı bir yerden sipariş verecekken, karışıklık sonucu “Karınca Kebap” adlı restorandan yaklaşık 1.540 TL tutarında sipariş oluşturmuşum. Hatanın farkına varır...

Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’daki adresime Köfteci Yusuf’tan 1.100,99 TL tutarında online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Sipariş, sistemde bugün saat 14:53’te “teslim edildi” ve “yemek geldi” olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım bu durumu d...

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim sipariş işlenmediği halde 880 TL para çektiler ve 2 gündür bankaya iade etmiyorlar. Kimseye ulaşamıyorsun bu kadar ayıplı kötü bir marka olamaz. Nasıl bu kadar ulaşılmaz bir şirket olmayı başarıyorsunuz. Müşterilere cevap vermeye tenezzül etmiyorsunuz.

Yemeksepeti uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanmaya çalışıyorum ancak bir süredir uygulama sürekli “bir şeyler yanlış gitti” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamaya her giriş denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı güncelledim, s...

Uzun zamandır Yemeksepeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydan fazladır özellikle Kocaeli İzmit bölgesinde verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her 10 siparişimin 6–7’si iptal oluyor, ancak bu iptallerle ilgili zamanında veya net bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişlerimin nede...

Yemek Sepeti kupon kullanmadan verdiğim siparişi bir dakika zaman geçmesinden sonra iptal edemedim. Maalesef iptal edemiyoruz. Ne demek, ben niçin fazla para ödüyorum? Hemen paramı istiyorum. Sipariş tarihi bugün, 16.15 sularında gerçekleşti. Böyle kötü bir uygulama olamaz, yahu.
Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 4–5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girişte bir problem olmamasına rağmen herhangi bir restoranın sayfasına tıkladığım anda “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve menüleri bile göremediğim için sipariş veremiyorum. Y...

Yemeksepeti hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Şu anda aktif olarak kullandığım telefon numarası, eski ve artık erişimim olmayan bir e‑posta adresiyle kayıtlı görünüyor. Eski mail adresime ulaşma imkanım olmadığı için hesabıma ne giriş yapabiliyorum ne de herhangi bir güncelleme gerçekleştireb...

31 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Kebap Evi’nden yanlışlıkla ve yanlış ödeme yöntemiyle sipariş verdim. Sipariş verir vermez hatamı fark edip anında iptal etmek istedim fakat sistem izin vermedi. Siparişte kapıda nakit ödeme seçili görünüyordu, ancak üzerimde nakit o...
29 Ocak saat 19.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Ümraniye, İstanbul’da bulunan Noodle House restoranından yaklaşık 484,89 TL tutarında, kart ile öde...
Yemeksepeti uygulamasına iPhone telefonumdan girmeye çalıştığımda sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum. Dünden beri her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve öncesinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunu henüz canlı destek, mail ya da telefon gibi herhangi bir kanaldan i...
31.01.2026 tarihinde saat 05.19 sularında Yemeksepeti üzerinden Antakya Çıtır Pide-Lahmacun restoranından uigb-2605-17dv numaralı siparişi verdim. Sipariş için 250 TL ödeme yaptım ve ayrıca 100 TL değerinde kupon kullandım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olar...

14.01.2026 tarihinde restoranım Kardeşler Dürüm Evi için Yemeksepeti üzerinden restoran başvurusu yaptım. Başvuru ekranında 1-2 gün içerisinde dönüş sağlanacağı yazmasına rağmen aradan yaklaşık 17 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün telefo...
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır Joker kampanyaları hesabımda çalışmıyor, hiçbir restoranda Joker indirimlerini kullanamıyorum. Bugün ise buna ek olarak uygulama tamamen çalışmamaya başladı. İPhone cihazımda uygulamayı açamıyor, normal şekilde sipariş veremiyoru...

31 Ocak gecesi saat 01:35 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Maydonoz Döner isimli restorandan döner siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 385 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra kurye beni arayarak aracının arıza yaptığını, siparişi 1–2 saat sonra, ...

31.01.2026'da Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner isimli restorandan “Mexicano Tavuk Burrito” siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika önce iş yerim olan Örnek, 1372. Sokak, 6, 345** İstanbul adresine teslim edildi. Ürünü yerken dönerin içinden kemik parçası çıktı ve bu kemik ağzıma geldiği anda ...

30 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.40 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kadıköy’de bulunan HD İskender restoranından verdiğim #s7gv-*** numaralı siparişim sonrasında, restoran yetkilisi beni kişisel cep telefonu numaramdan arayarak puan vermemi talep etti. Telefon numaramın bu şekilde a...

Yemeksepeti üyesi bir restoran işletmecisiyim ve Fry Box Chicken isimli işletmem üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Ocak’ta menülerde güncelleme yapmak için talepte bulundum, bu işlem sırasında sistemsel bir sorun oluştu ve o günden beri menülerim platformda görünmediği...