to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan İftarında Sipariş Gecikmesi Ve Umursamaz Hizmet
01.03.2026 tarihinde saat 16:10’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim restoran siparişi, yazdığım saat itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Şu an saat 18:00 ve Ramazan ayında, oruçlu bir şekilde iki saattir bu siparişi bekliyorum.
Oruçlu insanlar için iftar saatinde yemeğin zamanında gelmesi hayati önem taşıyor. Buna rağmen siparişimin bu kadar uzun süre gecikmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Uygulamada da siparişin hâlâ gelmediğine dair ekran görüntüsü mevcut ve bu durumun tesadüf değil, tamamen ciddiyetsizlik ve umursamazlık olduğunu düşünüyorum. Yemeksepeti’nden genel olarak, bu süreçteki yaklaşım ve hizmet kalitesinden dolayı şikayetçiyim.
Sipariş numaram 5494****88’dir. Bu yaşanan gecikme ve mağduriyet ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında ciddi şekilde yaptırım uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Tam 2 saat oldu Ramazan ayında böyle bir şey böyle firmaların Allah sizleri bildiği yapsın
Halen sorunlar yaşıyorum halen cevap alamıyorum ramazan ayında bu yapılan haksızlıktır bu yapılan insan dışı davranıştır
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
