to read complaints and reviews, or file yours.Caffe Nero Granola Pot Bayat Ve Ekşi Geldi, Değişim Talebi
Yemeksepeti üzerinden Caffe Nero Beşiktaş şubesinden “Granola Pot” siparişi verdim. Siparişim zamanında ve sorunsuz şekilde ulaştı ancak ürünü açtığımda granolanın ekşi ve bariz şekilde bayat olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilebilir değildi.
Sipariş için yaklaşık 399 TL ödeme yaptım. Uygulama üzerinden durumu bildirmeye çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım ve talebimi iletemedim. Taze ve sağlıklı olması gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi hem hayal kırıklığı hem de sağlık açısından endişe oluşturdu.
Yaşadığım bu problem nedeniyle, ilgili Granola Pot ürününün taze ve uygun koşullarda hazırlanmış yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
