to read complaints and reviews, or file yours.Ayva Ve Kabak Tatlıları Ezilmiş Ve Sunulamaz Şekilde Teslim Edildi
28 Şubat akşamı Sivas Kaleardı Mahallesi’indeki bir adrese iftar için misafirliğe giderken Yemeksepeti üzerinden Aşçıbaşı’ndan ayva ve kabak tatlısı siparişi verdim. Siparişimi 660 TL tutarında online ödeme ile gerçekleştirdim ve teslimat zamanında yapıldı.
Ancak gelen ayva ve kabak tatlılarının her ikisi de ezilmiş, dağılmış ve görüntü olarak kesinlikle servis edilemeyecek kadar kötü durumdaydı. İftara misafirliğe giderken özellikle marka bilinirliği nedeniyle Aşçıbaşı’nı tercih etmeme rağmen, ürünlerin bu şekilde özensiz ve kötü halde teslim edilmesi hem beni hem de misafir olduğum evi mahcup etti. Ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut.
Aşçıbaşı gibi bir markaya bu kalite ve sunum kesinlikle yakışmıyor. Ya tarafıma yeni ve düzgün hazırlanmış tatlıların gönderilmesini ya da ödediğim 660 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Maillerimi kontrol ettim ama bulamadım nasıl bir çözümümüz vardı Yemek Sepeti
