Delikli Damacana Su Sızdırıyor; Yemeksepeti Destek Sorunu Çözmüyor

01.03.2026 Pazar sabahı saat 09.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sırma marka 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Gelen damacananın delik olması sebebiyle su akıttığını fark ettim ve durumu görsellerle birlikte Yemeksepeti canlı desteğe ilettim.

Bu süreçte toplam dört farklı temsilciyle görüştüm, her seferinde derdimi en baştan anlatmama rağmen temsilciler sohbetten ayrıldı ve sorun çözülmedi. Fotoğraflarda suyun aktığı, damacananın sorunlu olduğu açıkça görünmesine rağmen “bir sorun görünemedi” şeklinde standart bir yanıtla geçiştirildim. Pazar sabahı keyfim yerindeyken, durup dururken sırf canım sıkılsın diye böyle bir uğraşın içine girecek değilim; ortada net bir ürün kusuru var.

Bir damacana suyu değiştirmek bu kadar zor olmamalı. Hem problemli damacananın değiştirilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını istiyorum. İlgili işlemlerin, 0531********35 numaralı Yemeksepeti hesabım üzerinden en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum. Şu