Yemeksepeti e posta

10 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Sipariş sırasında seçimlerimi, özellikle not kısmına yazdığım tercihlere göre yaptığım halde, siparişim notlarım dikkate alınmadan hatalı şekilde gönderildi. Bu süreçle ilgili muhatabım olarak ...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 17.10 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese girdiğimi fark ettim; ancak uygulama üzerinden adresi değiştirmeme ya da siparişi iptal etmeme izin verilmedi. Uygulamada herhangi bir müşteri t...

04.12.2025 tarihinde saat 02.33 sularında Yemeksepeti Cüzdan bakiyemi kartıma aktarma tuşuna bastım. Toplam 321,99 TL tutarındaki bakiyemi kartıma çekmek istememe rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın para kartıma yatmadı. İşlem sırasında ne uygulama içinde ne de mail veya SMS yoluyla herhangi b...

Ayın 4'ünde Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Bir buçuk saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. 4 Aralık'tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Muhatap kimseye ulaşamıyorum, e-posta göndermeme rağmen sonuç alamadım. Yemek Sepeti yardım merkezinden birçok mesaj ve talep oluştur...

Yemeksepeti uygulamasında eski e-posta adresim ve telefon numaram birbirine bağlı olduğu için, yeni telefon numaram ve e-posta adresimle giriş yapamıyorum. Eski hesabıma ait şifre ve diğer tüm bilgileri unuttum; bu nedenle o hesaba erişemediğim gibi numaramı da o hesaptan silemiyorum. Yaklaşık 4 ha...

24.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa Burger King şubesinden vermiş olduğum siparişte, kurye benden iki kere ödeme aldı. Sipariş numaram ioql-i2kc’dir. Sipariş tutarı 690 TL olmasına rağmen, kurye POS cihazından iki kez çekim yaparak toplamda 1.380 TL ödeme almama sebep ol...

Bugün saat yaklaşık 12.50–13.10 arasında, Antalya Muratpaşa Rauf Denktaş Caddesi üzerinde, Migros – Schiller kavşağı civarından başlayıp Taç Koleji önünden Icon Sitesi istikametine kadar devam eden güzergahta, Yemeksepeti logolu motosikletli bir kuryenin trafikte kasıtlı olarak son derece agresif ve...

Samsung S20 FE model telefonum cumartesi günü sıfırlandı ve o günden beri Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya kendi numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sistem "Bu numara halen kayıtlı" uyarısı veriyor; ancak telefon tamamen sıfırlandığı için tekrar giriş yapmam gerekiyor ve aynı numa...

B*** Et & Mangal olarak Kasım 2025’ten beri Yemeksepeti üzerinden satışa açılmış olmamıza rağmen, pos entegrasyonu için gereken bilgiler tarafımıza bir türlü iletilmediği için sipariş alamıyor ve satış yapamıyoruz. Yemeksepeti panelinde kayıt numaramız f1cm olarak görünmektedir. Yaklaşık bir aydır ...

Yaklaşık 4 Kasım’dan bu yana Yemeksepeti Partner üzerinden Pizza Park isimli restoranımın açılış sürecini tamamlamış olmama rağmen, restoranım hâlâ aktif edilmedi. Tüm evraklar, menüler ve fotoğraflar eksiksiz şekilde sisteme yüklendi ve onaya gönderildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri...

Nesta Cuisine isimli işletmemiz için Yemeksepeti Kurumsal üzerinden kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi Eylül 2025’ten bu yana defalarca iletmemize rağmen, talebimize hiçbir şekilde somut bir dönüş alamıyoruz. Telefon ve e-posta yoluyla yaptığımız başvurularda sadece kayıt oluşturuluyor; ancak y...

06.12.2025 günü saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mevlana 2 Pide Kebap Salonu adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim gecikince kurye ile mesajlaştım ve adres bilgisi olarak bina numarasını ilettim. Buna rağmen kurye yukarı çıkmak yerine 3. Kattan aşağı inmemi söyledi ve mesajlarında "3....

Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum ve yaptığım kontrollerde, telefon numaramın başka bir hesabın bilgilerinde göründüğünü fark ettim. Bu durum, hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Telefon numaramın başka bir hesabın bilgilerin...

Yaklaşık iki yıl boyunca restoranım ile Yemeksepeti üzerinden satış yaptım. 2024 Mayıs ayında faaliyetimi tamamen durdurdum ve restoranı Yemeksepeti sisteminde pasif/kapalı konuma aldım. Ayrıca, istenen MASAK evraklarını da göndermediğim için hesabımın zaten yasal olarak kapatılması gerekiyordu. Bun...

04.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan taş kavurma siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra normal şekilde beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini tesadüfen e-posta kutuma girince gördüm. Yemeksepeti bana mail atmış, sipariş i...

Yıllardır aktif olarak Yemeksepeti kullanan bir müşterinizim. Bugün iOS uygulamasına girmek istediğimde hesabımın bir anda yok olduğunu fark ettim. Uygulamaya girdiğimde direkt olarak “sign in / sign up” ekranı geliyor, sanki hiç müşteriniz değilmişim gibi davranıyor. Daha önce kayıtlı adresim hâlâ...

Afyonkarahisar Dumlupınar Mahallesi Osman Atilla Caddesi No:23/A adresinde faaliyet gösteren Tost İşi isimli işletmenin sahibiyim. Yaklaşık bir yıl önce Yemeksepeti çalışanı M*** Ç**** tarafından aranarak Express Kurye sistemine dahil edildim. Görüşmede, “1 ay deneyin, memnun kalmazsanız Express Kur...

26.11 tarihinde saat 17.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Gemlik’teki Onur Market’ten 367,20 TL tutarında, kapıda ödemeli çiğ kıyma siparişi verdim. Kıyma 26.11 akşamı elimize geçti, annem poşeti hiç açmadan direkt buzdolabına koyduğu için o anda fark etmedik. Ertesi gün, 27.11 tarihinde saat...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve defalarca sipariş verdiğim Yemeksepeti hesabıma üç aydan fazladır erişemiyorum. Hesabın üzerinde kayıtlı telefon numarası bana ait olmasına rağmen, hesap başka bir tanımadığım kişinin Gmail adresine bağlı görünüyor. Şifre yenileme ekranında görünen Gmail adre...

Yemeksepeti hesabıma kayıtlı olan e‑posta adresim kapandığı için yeni telefonumda hesabıma giriş yapmak istedim ancak mail adresimi güncelleyemediğim için bir haftadır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama içinde bu durumla ilgili herhangi bir çözüm yolu veya yönlendirme bulunmuyor. Yaşadığım so...

01.12.2025 saat 17.15 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim jkon -g*** numaralı siparişte, kurye tarafından mağdur edildim. Toplam 674 TL tutar, hem kredi kartımdan hem de IBAN yoluyla benden iki kez tahsil edildi. Kurye önce ödemeyi kredi kartından çekti, ancak kartın çekmediğini söyleyerek işl...