to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 tarihinde saat 17.10 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese girdiğimi fark ettim; ancak uygulama üzerinden adresi değiştirmeme ya da siparişi iptal etmeme izin verilmedi.
Uygulamada herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşmak için canlı destek, telefon ya da benzeri bir iletişim kanalı aradım fakat insana ulaşabileceğim bir destek hattı veya e‑posta adresi bulamadım. Uygulamadaki iade talebi nedenleri arasında yaşadığım durum yer almadığı için de iade talebi açamıyorum.
Yanlış adrese giden ve teslim alamadığım bu sipariş için, ödediğim yaklaşık 500 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda müşterilerin kolayca bir temsilciye ulaşabilmesi ve bu tür adres hatalarında mağdur edilmemesi için sistemlerinin düzenlenmesini istiyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...
16.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yanlış geldi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, siparişimi iptal ettiler ve ücret iademin yapılacağını, iade sürecini de uygulamadaki “taleplerim” menüsünden takip edebileceğimi söylediler. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi...
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 50 dakika önce İskender siparişi verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla adresi hatalı girdim ve hemen ardından siparişi iptal etmek ya da adresi değiştirmek için tüm yolları denedim. Ancak uygulamada iptal veya adres değişikliği seçeneği bulamadım, yardım merkezinde can...
03.10.2025 tarihinde saat 17:20’de Yemeksepeti üzerinden Divan Delivery’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, sistemde eski adresimin kayıtlı olduğunu fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulama veya web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 12:10’da, Yemeksepeti üzerinden Pancar adlı restorandan #e72t-ewlh numaralı yemek siparişimi verdim. Farklı bir şehirde olduğum için yanlışlıkla başka bir şehre sipariş verdim. Siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamada veya internet sitesinde herhangi bir iptal seçen...
Yorumlar