to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir KKTC’de yaşayan ve sık sık Yemeksepeti üzerinden Burger King ve Popeyes gibi yerlerden sipariş veren bir kullanıcıydım. Eski telefonumda uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ancak hesap bilgilerimde adım “Hayati” olarak ve e-posta adresim de bana ait olmayan “hayati@…” şeklinde görünüyordu. Bu durumu çok önemsememiştim, fakat telefonumu değiştirdikten sonra büyük bir problem yaşamaya başladım.
Yeni telefonuma Yemeksepeti uygulamasını yüklediğimde, kendi Gmail adresimle kayıt/giriş adımlarını takip ediyorum; ancak telefon numaramı girdiğim aşamada sistem bu numaranın başka bir hesaba ait olduğunu söylüyor ve devam etmeme izin vermiyor. Yani şu anda telefon numaram, bana ait olmayan ve “Hayati” adıyla açılmış görünen bir hesapla ilişkilendirilmiş durumda ve ben ne hesabıma erişebiliyorum ne de yeni hesap oluşturabiliyorum.
Çevremde “Hayati” isimli kimse yok, bu e-posta adresi ve isim bana ait değil. Dolayısıyla bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Yaklaşık 7–8 aydır bu sorun devam ediyor. KKTC’de olduğum için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da ekranda bambaşka bir firmanın numarası çıkıyor ve Yemeksepeti’ne doğrudan ulaşamıyorum.
Yemeksepeti’nden talebim, telefon numaramın bana ait olmayan bu hesaptan acilen ayrılması veya hesabın adım ve doğru e-posta adresimle güncellenmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesidir. Hem hesabımın güvenliğinin sağlanmasını hem de uygulamayı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni telefonuma geçtiğimde hesabımı tekrar açmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. Daha önce bu numarayı eski hesabımda kullanmıştım, fakat şu anda o hesaba erişimim yok ve e-posta adresi de bana...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve defalarca sipariş verdiğim Yemeksepeti hesabıma üç aydan fazladır erişemiyorum. Hesabın üzerinde kayıtlı telefon numarası bana ait olmasına rağmen, hesap başka bir tanımadığım kişinin Gmail adresine bağlı görünüyor. Şifre yenileme ekranında görünen Gmail adre...
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamayı yeniden yükledim ve mevcut numaram ile giriş yapmak istedim. Ancak sistem, e-posta doğrulaması istedi ve hesabımda kayıtlı olan “mrtk*********.com” adresine erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum. Hesabı...
Yorumlar