to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Başkasının Gmail Adresine Bağlı Görünüyor Ve Erişemiyorum
Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve defalarca sipariş verdiğim Yemeksepeti hesabıma üç aydan fazladır erişemiyorum. Hesabın üzerinde kayıtlı telefon numarası bana ait olmasına rağmen, hesap başka bir tanımadığım kişinin Gmail adresine bağlı görünüyor. Şifre yenileme ekranında görünen Gmail adresinin başının benim kullandığım adrese uymadığını fark ettim ve o andan beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de kendi telefon numaram üzerine kayıtlı hesabıma ulaşamamak ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Yemeksepeti’ne e-posta yoluyla durumu detaylı şekilde anlatarak destek talep ettim; ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve sorun çözülmedi.
Kendi telefon numaramla kayıtlı hesabımın, tarafıma ait olmayan bir Gmail adresiyle ilişkilendirilmesi konusunun acilen incelenmesini, hesabımın güvenli şekilde tekrar tarafıma tanımlanarak erişimimin sağlanmasını ve gerekli görülüyorsa güvenlik incelemesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Üyeliğinize dair taleplerinizi e-mail adresimize ileteceğiniz maillerle karşılayabiliyoruz. Müsait olduğunuz bir zaman diliminde bize ulaşmanız halinde memnuniyetle yardımcı olmak ister, sağlıklı günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
