to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişi Bilgilendirme Yapılmadan Apartmana Bırakıldı
Yemeksepeti üzerinden Mersin Tantuni adlı restorandan 17.08.2026 tarihinde saat 02.03 civarında vermiş olduğum siparişim, hiçbir şekilde telefonla aranmadığım veya mesajla bilgilendirilmediğim halde apartmanın dış kapısına asılıp bırakılmıştır. Gece geç saatte verilen bir siparişin, teslim alındığına dair herhangi bir teyit olmadan bina girişine bırakılıp gidilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek üzerinden destek talep ettim ve yaşanan sorunu tüm detaylarıyla ilettim, ilgili ekran görüntülerini de paylaştım. Buna rağmen sorunumun giderilmesi yönünde tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum ve söz konusu sipariş bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail adresimde herhangi bir geri bildirim yok
Ödediğim tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. 200 TL indirim kuponunuzu değil.
Destek olması gereken müşteri hizmetleriniz de konuşmanın tamamlanmasını bekleyemeyecek kadar acelesi olması da çok garip. Konuşmanın ortasında işlemi sonlandırıldı. O arkadaşla ilgili de tekrar şikayet oluşturmayı düşünüyorum
