Telefon Numaramın Yetkisiz Kullanımı Ve Güvenlik Endişeleri

Yemeksepeti’ne giriş yapmak için telefon numaramla giriş yöntemiyle işlem yaptığımda telefonuma bir onay kodu geldi. Ardından ekranda, telefon numaramla ilişkili olduğu anlaşılan ancak bana ait olmayan maskelenmiş bir e‑posta adresine de kod gönderildiği yazdı. Bu durum, telefon numaramın başka bir kişi tarafından kullanılmakta olduğunu gösteriyor ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Benzer bir durumu kısa süre önce Twitter’da da yaşadım. Telefon numaramın farklı platformlarda başkalarının hesaplarıyla eşleştirilmiş görünmesi, güvenlik açısından beni tedirgin etmektedir. Konuyla ilgili Twitter’a ulaşmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım.

Yemeksepeti’nden talebim, telefon numaram ile bağlantılı görünen hesabın kim tarafından kullanıldığının tespit edilmesi, numaram ile bu hesabın bağlantısının derhal kesilmesi ve hesabımın/numaramın güvenliğinin sağlanmasıdır. Ayrıca bu durumun nasıl oluştuğuna ve kişisel verilerimin güvenliği açısından ne tür önlemler alındığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu güvenlik endişesinin giderilmesi için gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.