to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Ve Cüzdan Kullanımında Sürekli Hata Mesajı
Yemeksepeti uygulamasında bugün itibarıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden sipariş verirken ne kuponlarımı ne de Yemeksepeti cüzdan bakiyemi kullanabiliyorum.
Siparişlerim yaklaşık 200 TL ve 280 TL civarındaydı. Kupon kullanmak istediğimde “Bu kuponun tüm kullanıcılar için geçerli olan toplam kullanım limiti doldu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ardından cüzdanımla ödeme yapmayı denediğimde ise “Üzgünüz, siparişinizi işleme alamadık. Lütfen başka bir ödeme yöntemi seçin.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum gün içinde denediğim her siparişte aynı şekilde tekrar ediyor.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak hem kuponlarımı hem de Yemeksepeti cüzdanımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Kupon ve cüzdan kullanımımın yeniden aktif edilmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
