to read complaints and reviews, or file yours.21.50’den beri Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş vermeye çalışıyorum, toplamda üç kez sipariş geçtim. İlk ik...i siparişim restoran tarafından yaklaşık yarım saat sonra iptal edildi. Son siparişimi ise 22.32’de, Burger King’den “Maç menüsü” olacak şekilde verdim. Bu siparişimin numarası #QR
06.09.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den online kart ödemeli bir sipariş verdim.... Sipariş detaylarında uzun süre “hazırlanıyor” ve “restorana iletildi” göründüğü için uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde siparişin iptal edilemediği yazıyordu. Restoranı
23.08.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Teksos Döner’den bir adet cheeseburger menü, bir adet ta...vuk burger ve soğan halkası siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle ve özellikle domates olmasın notunu ekledim, çünkü domatese karşı alerjim var. Buna rağmen hem burgerle
Yemeksepeti üzerinden Burger King Diyarbakır Kayapınar şubesinden 27 Temmuz günü saat 18.29’da #g1ot-2631-decq numaralı ...siparişi verdim. Ödemeyi online kartla yaptım. Uygulamada siparişin kurye tarafından teslim alındığı ve “Siparişiniz yolda” şeklinde görünüyor olmasına rağmen saatler geçmesine kar
11.06.2026 tarihinde saat 18.06’da Yemeksepeti üzerinden Eryaman PizzaLazza şubesinden 2 adet pizza siparişi verdik. Sip...arişimiz ancak 19.25’te elimize ulaştı. Kuryeye neden bu kadar geç geldiğini sorduğumuzda, siparişin kendisine 18.52’de düştüğünü ve bizden önce başka bir sipariş daha olduğunu söy
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce vermiş olduğum sipariş, kredi kartımda hiçbir sorun o...lmamasına rağmen keyfi bir şekilde iptal edildi. Siparişim hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca sipariş verdikten yaklaşık 1 saat sonra uygulamadan duruma baktığımda “
Dün akşam Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Uygulamada 2 saat boyunca hazırlanıyor yazıyordu, ödemeyi yapmıştım. Direk i...ptal etmek istiyorum, ancak uygulama izin vermiyor. Ödememi geri alayım diye bekledim; sonra 10 saat geçti. Üstümden uygulamaya baktığımda ürün elime ulaşmadı ve teslim edildi olar
25 Nisan tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Carrefour SA Gurme mağazasından woil-2617-ttzv numaralı sipari...şimle donuk olması gereken sushi ürününü yaklaşık 239 TL bedelle satın aldım. Ürün hem yanlış hem de erimiş şekilde teslim edildi, ayrıca donuk olması gerekirken soğuk zinciri tama
Yemeksepeti Pro’nun ücretsiz deneme sürecini Android uygulaması üzerinden başlatmak istiyorum ancak sistem beni doğrudan... ücretli üyeliğe yönlendiriyor. Hiçbir şekilde ücretsiz deneme seçeneği sunulmuyor ve ücret ödemeden ilerleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor. Daha önce Yemeksep
Yemeksepeti’nin müşteri hizmetleri süreci nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce telefonumu d...eğiştirdim ve eski telefonumdaki hesabımı uygulama üzerinden kalıcı olarak sildim. Daha sonra yeni telefonumdan, güncel bilgilerim ve güncel mail adresimle yeni bir hesap açtım. An
"Yaşamış olduğum sorunu şikayet etmeden çözebilmeliydim. Müşterilerinizin size ulaşabileceği bir sistem kurarsanız süreç daha medeni ilerler. Sorunumun şikayet sonrası çözüldüğü için teşekkür ederim."
04 Nisan tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Kepez’deki Popeyes şubesinden 4 kişilik menü sipar...işi verdik. Sipariş elimize ulaştığında tüm ürünler buz gibiydi; özellikle patatesler o kadar bayat ve soğuktu ki ne zaman kızartıldığını anlamak mümkün değildi. Ürünlerin hiçbiri
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık saat 11:00–12:00 civarında Popeyes’ten sipariş verdim. İftarda yemek üzere verdiğim... bu siparişte iki adet tavuk hamburger olması gerekirken, hamburgerlerden biri köfte, diğeri tavuk olarak gönderildi. Ayrıca siparişimde olması gereken soslar hiç gönderilmedi. Üc
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti Cüzdan hesabımdaki bakiyeyi marketlerde kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin ver...miyor. Cüzdandaki parayı kendi kartıma iade etmek için de uygulamada ayarlar bölümüne girdiğimde ilgili seçeneklerin benim için kısıtlandığını görüyorum. Sebep olarak kullanıcı söz
8 Mart 2026 tarihinde saat 18:45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den çocuklar için toplam 1300 TL’lik sipariş verdi...m. Gelen ürünler kabul edilebilir durumda bile değildi. Patatesler resmen yağa sokulup çıkarılmış gibi, hamurlaşmış ve özensizdi, tenderslar kokuyordu, içindeki peynir ekşimişti. Ç
Yemeksepeti uygulamasının bu kadar kötü olduğunu çok geç farketmişim. Nedenlerini maddeler halinde sıralayacağım: 1) s...iparişle ilgili yorumumu nedensiz yayımlamıyorlar, hadi yayımlamadın nedeniyle ilgili bir açıklama yok, yazdığın yorumu göremiyorsun ve yeniden düzenleyebileceğin bir alan yok! 2
10 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti'nden arkadaşımın doğum günü için pasta ...sipariş ettim. Kurye yanlışlıkla başkasının siparişini verdi üstünde farklı
"Ankara sofrası'na özellikle teşekkür ederim. Restaurant sahibine mevlüt bey bastan sona kadar ilgisi için teşekkür ederim."
31 Ocak Cumartesi günü saat 18.34’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Sofrası a...dlı restorandan yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme ya
"Teşekkür ederim"
18 Ocak’ta saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden Kadıköy’deki Subway şubesind...en online ödeme ile toplam 410 TL’lik menü siparişi verdim. Uygulamada yakl
8 Aralık saat 15.30’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Batman Merkez’de bu...lunan Burger King’den 425 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram
Yemeksepeti uygulamasında haftalardır kartımla ödeme yapamıyorum. Daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz şekilde ödeme... yapmama rağmen, son dönemde her ödeme denememde onayladıktan sonra “ödeme yöntemi değiştirildi, kart bilgilerini tekrar giriniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçt
9 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Halk Pide&Lahmacun’dan sipariş verdim (Sipariş No: hek...g-6371). Siparişim İstanbul/Bahçelievler/Yenibosna adresine geldiğinde 2 adet lahmacunun eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden sanal asistan
07 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Düzce Beci Burger King şubesinden Chicken Royale siparişi verdim. Ancak ban...a yanlışlıkla balıklı bir hamburger gönderildi. Sipariş numaram: #***ce. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 260 TL ödedim. Yanlış ürün teslimatı sonrası müşteri hizmetlerine
29 Eylül 2025 tarihinde saat 20.06'da İzmir Eylül Mantı Evi'nden Yemeksepeti üzerinden 408 TL tutarında mantı siparişi v...erdim. Siparişim yaklaşık 40-50 dakika boyunca "hazırlanıyor" olarak gözüktü ve Yemeksepeti'nde asistan olmadığı için restorana ulaşamadım. İnternet üzerinden restoranın telefon nu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
