to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat günü saat 20.30 civarında Zeytinburnu Olivium AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde 2 adet Adana dürüm siparişi verdik. Siparişler geldiğinde resmen şok yaşadık, önümüze et değil adeta kül geldi. Etler tamamen kapkara yanmış, kömür gibi olmuştu. Bu halde ürünü hazırlayıp servis ederken çalı...
Şira Mobilya’dan haziran ayı başında oturma odası, yatak odası ve yemek takımı için peşin ödeme yaparak alışveriş yaptım. Teslim tarihi olarak 14 Temmuz söylenmesine rağmen, firma sahibi ortağı tarafından dolandırıldığını belirterek teslimatı yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak gerçekleştirdi. Ürün...
12 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Balıkesir şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında verdiğim yemek siparişi 2 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Bu süre içinde restorana kayıtlı telefon numaralarından defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerin...
Getir Yemek uygulamasını uzun zamandır ve sık sık kullanan bir müşteriyim. Bursa Maksem Mahallesi’indeki babam rahatsız olduğu için genellikle onun evine yemek siparişi veriyorum. Daha önce birkaç kez adresi bulmakta zorlandıkları oldu, en son bir kurye adresle ilgili “böyle böyle yazmanız gerekiyor...
18.48’de Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Fatih bölgesindeki Migros’tan 817762121 numaralı siparişi verdim. Şu an saat 20.07 olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun süreli bir gecikmenin yaşanması ve tarafıma net ...
Çorlu Köfteci Yusuf, Yemek Sepeti üzerinden çiğ olarak köfte siparişi verdim. 1 saat geçmesine rağmen sipariş gelmedi ve 1 saat sonrasında Köfteci Yusuf'tan köftemiz kalmadı diye aradılar, siparişi iptal etmemi istediler. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeme müsaade etmiyor, müşteri hizmetleri c...
15.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol üzerinden verdiğim yemek siparişinde, sistemde kayıtlı adreslerim arasından yanlışlıkla iş adresimi seçtim ve sipariş 10968018875 numarasıyla iş adresine teslim edildi. Hata yaptığımı fark eder etmez Trendyol üzerinden destek talebinde bulundum. Mü...
15 Şubat saat 18.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sadece kahve siparişi verdim. Sipariş yaklaşık bir saat gecikti, bunu sorun etmedim ancak gelen ürün dökülmüş ve karton paket tamamen ıslanmış, yırtılmış haldeydi. Kurye bu şekildeki paketi kapımın önüne bırakıp gitti. Durumu hemen...
15 Şubat 2026 saat 18.04’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten içecek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi, üstelik tüm ürünler dökülmüş durumdaydı. Getirdikleri karton poşet tamamen ıslanmış ve delinmişti, kurye poşeti kapımın önüne bırakıp gitmiş, her yer kahve olmuştu. Ür...
Migros Yemek üzerinden 816608701 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen ne bir ürün getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunla ilgilenmek yerine adeta baştan sa...
15 Şubat 2026 saat 17.22’de Trendyol GO üzerinden Elazığ çayda çıra Komagene şubesinden 165 TL’lik sipariş verdim. Şu an saat 19.28 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Restoranı her aradığımda sadece “sipariş kuryede” denildi fakat tam 2 saattir aynı cümleyi duyuyorum. Canlı desteğe de y...
15.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Kocaeli Dilovası’nda bulunan Baba Burger & Baba Pilav restoranından yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş, kurye tarafından hiç getirilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Ne kurye ne de re...
15.02.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 sularında Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi tamamlarken kartla ödeme yapamadım ve yanımda nakit olmadığı için uygulama üzerinden destek hattına yazdım. Ya siparişi getiren kurye arkadaşın pos cihazı ile gelmesini...
Migros Yemek uygulaması üzerinden 17:22’de Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere çiğ köfte siparişi verdim. Uygulamadaki sipariş numaram 817682157’dir. Siparişim restoranda hazırlanmasına rağmen Migros kuryesi restorana gidip ürünü teslim almadı ve sistemde uzun süre “kur...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:05’te bir restoran üzerinden yemek siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş numaram #elsg -t**. Sipariş verirken her şey normal görünürken, sonrasında bu şekilde keyfi bir iptal ...
Bugün saat 17.08’de Getir Yemek üzerinden Öncü Döner restoranından yaklaşık 200 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25 dakika olarak görünmesine rağmen, restoran siparişi sistemde “teslim edildi” olarak işaretledi ancak siparişimi hiçbir şekild...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 817694399 numaralı siparişi verdim. Ardından siparişimi hemen iptal etmeme rağmen sipariş yine de adrese geti...
"Yaşadığım olumsuz duruma ilişkin tarafıma iletilen özür ve gösterilen hassasiyet için teşekkürlerimi sunarım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve sorunun çözümüne yönelik samimi yaklaşımınız, markanıza olan güvenimizi pekiştirmiştir. Nezaketiniz ve ilginiz için ayrıca teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
14.02.2026 tarihinde, yoğun bir günün ardından nişanlım ve kardeşimle akşam yemeği planı yapmıştık. Saat 20.45 civarında Bursa Osmangazi Altıparmak şu...
Bugün eşimle birlikte Ankara Podium Aspava şubesinde yemek yemek için gittik. Adana beyti siparişi verdik, gelen yemeğin pilavından kıl çıktı. Değiştirmelerini istediğimizde ise aynı tabağı geri getirip sadece pilavı değiştirdiklerini fark ettik. Yemek tekrar geldiğinde oradaki çalışan beyefendi, b...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
15 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Sanayi Mahallesi şubesinde yaklaşık bin tl tutarında yemek siparişi verdik. Masaya gelen ürünlerde hem eksikler vardı hem de gelenlerin kalitesi son derece kötüydü. Patates kızartması ve 3’lü çıtır siparişlerimiz hiç gelmedi, bu durumu belirttiğimiz için bu ürün...
Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim ve siparişime sadece basit bir not eklemek için bile hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Uygulama, her adımda beni işe yaramayan asistana zorlayarak yönlendiriyor, doğrudan bir müşteri temsilcisine bağlanmak için herhangi bir seçenek sunulmuyor. Verdiğ...
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
11.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza restoranından pizza siparişi verdim. Ürünün normal fiyatı 630 TL olarak görünmesine rağmen, sepete eklediğimde kampanyalı fiyat olarak 380 TL gösteriliyordu. Ben de sepette gördüğüm 380 TL’lik tutara güvenerek siparişi tamamladım. ...
Son Şikayetler