Trendyol Yemek Sipariş İptali Sonrası Kredi Kartı İadesi Gecikmesi

Trendyol Yemek üzerinden Seyhan Paça Turgut Özal şubesinden 14 Haziran saat 17:25 civarında 2 adet kokoreç siparişi verdim. Siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ödediğim ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.

Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca durumu kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir bilgi verilmedi ve iadem bir aydan fazla süredir yapılmadı. Ne muhatap bulabiliyorum ne de sürecin neden uzadığına dair açıklama alabiliyorum.

İptal edilen 11321209544 numaralı siparişime ait tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.