to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’tan aldığım Fresh Sense yatağı satın alırken ürün çok övüldü ve özellikle 10 yıl yay garantisi olduğu söylendi. Yatağı alalı yaklaşık 6 yıl oldu ve son 1 yıldır yaylar belime batmaya başladı; bu durum giderek artan şekilde rahatsızlık veriyor.
Daha önce de aynı modelden bir yatak almıştım; o zaman da bazamız kendi markaları olmadığı için yatakta yaşadığım çökme sorununa rağmen işlem yapmadılar. Bu nedenle ikinci alışımda hem yatağı hem bazayı Yataş’tan, Enza Home mağazasından almama rağmen, bu kez de yaylarda sorun yok denilerek yine yardımcı olunmadı.
Servis talep ettiğimde, 10 yıl yay garantisi bulunduğu söylenen yatak için benden 1.200 TL servis ücreti isteneceği, eğer çökme tespit edilmezse bu ücreti ödemem gerekeceği belirtildi. Zaten yaşadığım soruna rağmen “çökme yok” denilip benden ücret talep edilmesinden endişe ettiğim için bu koşullarda servisi kabul etmedim.
Yataş’ın satış sırasında verdiği 10 yıl yay garantisi sözünün arkasında durmasını, yayları belime batan bu sorunlu yatağın garanti kapsamında incelenmesini ve gerektiğinde ücretsiz onarım ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
2019 tarihinde Enza Home' dan aldığım Yataş marka athletic 160*200 yatakta, yaylarında meydana gelen çökmelerden ötürü garanti kapsamında servisi çağırdım. Servis yatağı tamirata götürüp getirdiğinde hiçbir değişiklik olmamıştı, bu sebeple tekrar servisi çağırıp düzeltmelerini söyledim. Sonrasında...
Yataş’ın online mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığımız yatağımızda, kullanımın yaklaşık birinci yılından itibaren yay batması ve belirgin çökme sorunları yaşamaya başladık. Yatakta yattığımızda yaylar vücudumuza batıyor ve her sabah sırt ve bel ağrısıyla uyanıyoruz. Kasım ayında gelen ilk ser...
Yataş five z marka yatağımın garanti süresi için de çökme yaşandı. Resimde görebileceğiniz gibi yaylar işlevini kaybetti ve elimle ufak bir baskı uygulayarak yatağın altına dokunabiliyorum. Yatağın o tarafına yatılamıyor artık ve değiştirmek zorunlu hale geldi artık. Yataş'ın yatakların yay sistemle...
Yataş'tan almış olduğum Zero Gravity yatağımın yaylarındaki çökme sebebiyle servis talebinde bulundum. 10 yıl yay garantisi verilen bu yatağın satın alırken diğer marka ve muadillerine göre fiyatı da oldukça yüksekti. Satın almamdaki en büyük etmen birbirinden bağımsız pocket yay sistemi ve 10 yıllı...
2020 yılında Yataş’tan aldığım yatağım yaklaşık 2 yıldır ciddi şekilde çökmüş durumda olmasına rağmen, teknik servis incelemesinde yaylarda sorun olmadığı söylenerek ürün garanti kapsamı dışında bırakıldı. Oysa yatağın yayları için 10 yıl garanti verilmişti. Servis, yaylarda sorun yok diyerek sadec...
Yorumlar