Görünüm          
2.655 şikayet listeleniyor

04.08.2020 tarihinde Yataş firmasına ait yatak + baza + başlık şeklinde bir ürün satın aldım 15.08.2020 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi sonrasında müşteri hizmetleri arayarak 21.08 tarihinde teslim edileceği söylendi birkaç gün sonra bu tarih 25.08 oldu şu an arayan temsilci 12.09.2020 tarihi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Temmuz'da Enza Home Yakacık mağazasından 1 adet baza ve 1 adet yatak aldım. Çok yoğun olduklarını ve 10 Ağustos'ta teslim edeceklerini söylediler. Yani 1 ay sonra! Tamam dedim ve eski karyolamla bir süre daha idare ettim. 10 Ağustos'tan birkaç gün önce de karyolamı elden çıkarıp attım.  Ürünleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Ağustos 2020 tarihinde verdiğim siparişin 3-4 iş gününde teslim edileceği yazıyordu siparişi verdiğim internet sayfasında. Siparişimin üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen teslim edilmedi ürünüm bana. Çağrı merkezini 12 Ağustos 2020 tarihinde arayıp durumu anlattım. Herhangi bir gelişme olmayınca ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden aldığım bir yatak (Yataş marka) kargoya verildi görünüyor. Kargo takip bilgisi var. Teslim günü 12 Ağustos yazıyor. 12 Ağustosta bir uyarı geliyor, "teslimat problemi" diye. Arıyorum horoz lojistiği "giriş yapılmış ama bize verilen bir ürün yok" diyor. Trendyol müşteri hizmetlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödemesini yaptığım ürünü bir türlü teslim alamadım ben sizin depodan aldırayım dedim tamam dediler Horoz Lojistik'te veririz dediler. Gittim depoya ben hayatımda bu kadar aşağılanmadım satışçılar sadece satmak için gerisi boş mağazada yüzünüze bile bakmıyorlar sorun olduğu zaman!  Ben Kartal Yakac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Haziran'da Tuzla Yataş bayisinden çocuk yatağı satın aldık. Önce 23 Haziran'da sonra 27 Haziran'da geleceği söylendi. Evde bekledik. Arayıp 9 temmuzda gelecek dediler. Yine gelmedi. 15'inde mağazaya gidip bir açıklama istediğimde sorunun nakliye için birlikte çalıştıkları Horoz Lojistik firmasınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Firmadan almış olduğumuz bazalar sözleşmede belirtilen sürede teslim edilmeyip defalarca telefonla arayarak 11.08.2020 tarihinde ürünlerin tarafımıza teslimini sağladık. Kuruluma gelen kaba çalışanlardan daha yüksek ayak alma ricasında bulunduk, fakat kendileri bekleyeceklerini söylemelerine rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9/6' da ürün aldım bir kısmı 9/7'de bir kısmı 8 Ağustos'ta teslim oldu. Müthiş! Teslim süreleri var. Müşteri ile konuşma dilleri ve mizaçları ayrı bir konu. Esas konu 9/7'de teslim ettikleri kısmın bile halen faturasını vermediler!  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11/5/2020 tarihinde almış olduğun yorgan halen teslim edilmedi. Yatası aradığımızda araba bozuldu yanlış geldi gibi sebepler buluyorlar sizin gibi bir daha Yataş mı aman aman artık çünkü artık bizi ciddiye almayan bir şirket anlayışı var. Bu demek oluyor ki şirket batacak bilginiz olsun diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bizim sorun zaten Yataş'tan aldığım yatakta ve bazanın teslimatı süreciyle başladı. En geç 17 Temmuz da teslim edilmesi gereken ürün 6 Ağustos ta teslim edildi ve bu süre boyunca yerde yattım. Neyse ağustos 6 da teslim edilen naza ve başlık üretim hatasıyla birlikte bize teslim edildi monte yerleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Divan ev üzerinden vermiş olduğum Baza, Başlık ve ayak setini 09/07.2020 tarihinde toplam 1638,25 TRY karşılığında sipariş verdim. Bana 24 Temmuz gibi teslim edilebileceğini belirttiler. Daha sonrasında arayıp ürünümde hata olduğunu tekrar üretilme gireceğini ve siparişin gecikeceğini belirttiler. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Temmuz tarihinde Yataş Lens İstanbul şubesinden yatak (Ergocoil yaylı yatak) aldık. Muhtemelen daha öncesinde teslim edileceğini ama en kötü ihtimali göz önünde bulundurup teslim tarihini 1 ay sonrasını (13 Ağustos) yazacaklarını söylediler sözleşmeyi imzalarken. 28. Gün teslim saatini konuşmak ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Temmuz Çarşamba günü Beylikdüzü Enza Home ve Yataş bedding mağazasından İstanbul’daki evimiz için bir çift kişilik, bir tek kişilik yatak-baza-başlık seti, İstanbul dışındaki evimiz için ise iki tek kişilik yatak-baza-başlık seti ve bir de oturma grubu satın aldık. Şehir dışı için aldığımız ürünl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

30 Haziran'da aldığımız ürünlere 10 Temmuz'da teslim tarihi verdiler 41 gün oldu ürünler tam olarak elimize ulaşmadı. Geri iade edin paramızı diyoruz ya da ürünleri getirin artık diyoruz hiçbir çözüm yok. Kimse net bir şey söylemiyor yorulduk artık. Çok pişmanım sinirlerimiz altüst oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19.06.2020 tarihinde Bağdat Caddesi feneryolu d*** hanımdan 2 adet baza yatak ve başlık aldık. Biraz aciliyetimizin olduğunu Alman önce söyledik. Bizim istediğimiz renk bazanın geç bir tarihte teslim olabileceğini söylediler. Ama onların söyledikleri bir rengi alırsak,1 hafta sonra teslim edebilecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yataş web sitesinden satın aldığım ürünlerin siparişi MNG Kargo aracılığı ile tarafıma yollandı fakat gelen koli paramparça olduğu için teslim almadım ve geri yolladım. Sonrasında Yataş müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Ürünlerin para iadesini kartınıza yapacağız dediler. Bende tekrar Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme