to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2025 tarihinde Mersin Tarsus Divanev şubesinden Yataş marka oturma odası, masa ve yatak odası takımı satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 165 bin tl olarak peşin yaptık. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen yatak odası takımına ait yatak yanı şifonyerlerimiz hala teslim edilmedi.
Şube ile defalarca hem sözlü hem de yüz yüze görüşmemize rağmen her seferinde “bir ay sonra gelecek, bir hafta sonra gelecek” denilerek sürekli oyalanıyoruz. Üç dört ay önce tekrar mağazaya gittiğimizde, Yataş Divanev ile yollarını ayırdıklarını, mağduriyetimizin giderileceğini ve ürünün bir hafta içinde geleceğini söylediler. Bu vaadin üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün gelmeyince tekrar gittiğimizde bu kez de sipariş verdiklerini, bir ay sonra geleceğini ifade ettiler. Bu süreçte işletme marka ismini değiştirerek Alfemo adıyla devam etmeye başladı ancak bizim mağduriyetimiz hala giderilmedi, ne arayan oldu ne de ürünlerimiz gönderildi.
Biz ödediğimiz bedelin iadesini değil, eksik olan yatak yanı şifonyerlerimizin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyoruz. Uzun süredir peşin ödeme yapmış olmamıza rağmen mağdur edilmemizin giderilmesini ve yaşanan sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
28.06.2025 tarihinde Divanev Burhaniye şubesinden yatak odası takımı satın aldım ve ürünün ücretinin tamamını ödedim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 04.08.2025 belirtilmişti. Alışveriş sırasında bana en geç 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendiği için tüm planlarımı buna göre yaptım. Ancak ...
Yataş Mersin divanev mağazasından koltuk takımı aldım. Bir ay bekledikten sonra Teşhir Ürün Gönderip evde olmadığım bir vakit teslim etmişler. Ürün siparişi sırasında Ürünün fotoğraflarını da çekmiştim. Ürünün Teşhir olduğunu Kabul ettiler. Lakin 4,5 Aydır sürekli Gün verip Ürünü Değiştirmiyorlar. A...
14.01.2025 tarihinde Bolu Divanev mağazasından Yataş marka yatak aldım. Ne zaman teslim olur diye sorduğumda en geç 1 ay dediler. Bugün 7 Mart 2025. Neredeyse 2 ay oldu. Hâlâ yatağım yok ortada. Her aradığımda 'biz size bilgi vereceğiz ' dediler. Sonraları sabredin demeye başladılar. İadesini yapın ...
Divanev Manisa mağazasından 1104715766 numaralı siparişimle Yataş marka bir yatak satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile ilk gün yaptım. Eylül ayı başında teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçti ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile ...
Divanev Isparta şubesinden yatak odası takımı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en fazla 45 gün gecikmeyle teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünün hala üretim bandından çıkmadığı ve teslimatın daha da gecikeceği tarafıma bildirildi. Sipariş numaram: 1104577345....
Yorumlar