to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde İzmir Westpark Outlet Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplam 39.623,90 TL tutarındaki ödemeyi taksitle gerçekleştirdim. Tüm ısrarlarıma ve defalarca aramama rağmen ürünlerim ancak 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ve teslimat sırasında başlığın lekeli olduğu görüldü.
Lekeli başlık için aynı gün iade işlemi açıldı, ancak bana 3 Nisan’da imalata başlanacağı ve malzeme bekledikleri söylendi. Ödememi çok önceden yapmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem, ardından da lekeli ürün gönderilip bir kez daha haftalarca beklemeye zorlanmam, Yataş’ın kurumsallıktan çok uzak, kalite kontrolü adeta yok sayan ve müşteri şikayetlerine karşı son derece duyarsız bir kurum gibi davrandığını açıkça gösteriyor. Bugün yaşadıklarımdan sonra, keşke Yataş hakkında daha önce yazılmış binlerce şikayeti dikkate alıp bu alışverişi yapmadan önce tekrar düşünseydim ve keşke tercihimizi rakip firmalardan yana kullansaydık diyorum. Malzeme sıkıntısı gerekçe gösterilerek süreç sürekli erteleniyor.
Sipariş numaram 1105627572’dir. Ürünümün sorunsuz, lekesiz ve hatasız bir şekilde en kısa sürede teslim edilmesini veya bu süreçte yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak tarafıma tatmin edici bir çözüm (gerekirse iade veya başka bir telafi) sağlanmasını talep ediyorum.
10 Ocak’ta Yataş İzmir Westpark mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldım ancak aradan 37 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 1105714255’tir ve bugüne kadar tarafıma net bir teslimat tarihi de iletilmedi. Bu süreçte iki kez mağaza/müşteri hizmetleri ile görüştü...
29.12.2025 tarihinde Yataş Bedding’den yatak, baza ve başlık içeren 1105759268 numaralı siparişi verdim. Bana, ürünlerin 06.01.2026 tarihinde evimize teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek o gün için hazırlık yaptık, eski yatağımızın bazasını sabahtan boşalttık ve alacak kişilerle anlaştık....
30.12.2025 tarihinde Yataş Avcılar şubesinden oğluma yatak, baza ve başlık siparişi verdim. 20 Şubat 2026 teslim tarihi söylendi, hatta en geç ay sonu...
4 Aralık 2025 tarihinde Yataş’tan online olarak yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Bugün 30 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen herhangi bir net bilgi alamıyorum ve firmaya sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram YB16627251’dir. Hem ç...
26.12.2025 tarihinde Yataş Home Bursa İzmir Yolu mağazasından hasta annem için 140X200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünün en geç 4 hafta ile 40 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre defalarca aşıldı. Şubat ayı boyunca mağaza ile neredeyse her gün iletişime geçmem...
Yorumlar