Yataş Yatağım Geç Teslim Edildi Ve Ambalajı Yırtıldı

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Yataş marka yatağım için dün teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak ürün o gün teslim edilmedi. Bugün ise ürün ancak getirildi ve paket elime ulaştığında ambalajının yırtık olduğunu gördüm.

Durumu kuryeye söylediğimde bunun kendileriyle ilgili olmadığını, dış ambalajla ilgilenmediklerini belirtti ve ürünü kontrol etmem için herhangi bir şekilde yardımcı olmadan aceleyle gitmeye çalıştı. Kimliğimi istediğimde de net bir cevap alamadım. Kapımın önünde, ambalaj yırtık haldeyken ürünün fotoğraflarını çektim.

Hem teslimatın geç yapılmasından hem de ürün paketinin bu şekilde zarar görmüş olarak getirilmesinden rahatsızım. Yataş marka yatağımın ambalajının neden bu halde ve geç teslim edildiğinin araştırılmasını, zarar varsa sorumluluğun alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.