Görünüm          
323 şikayet listeleniyor

Yataş'tan yatak aldım ve teslimatta görevliler eşime açmadan teslim edip gerekli kontrollerin yapılması için uyarmamışlar. Ve ürünü açtığımızda kenarında sökük ve yırtık vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunsuz teslim aldık diye kağıt imzaladınız denip servis yönlendirildi ve servis hiçbir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında baza ve yatak aldım. Her ikisi de problemli geldi Baza tam kapanmıyor yatak ise engebeli! Yatağın değişmesi ve bazanın tamiri için hala bekliyorum. Her görüşmemde acil ilgilenilmesi talebi iletiliyor fakat bir geri dönüş olmuyor. 6 aydır kapanmayan bir bazanın üstünde ve eğimli bir yatak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'tan 1 buçuk yıl önce aldığım yatak kullanmaya başladığım 2. Haftasında bir kenarından çöktü. Önce ne olduğunu anlayamadım ama 3 ayda servis çağırdım. "Haklısınız, üretimden kaynaklı bir sorun, birleşik paketlenen yaylardan bir serinin dikişinde sorun var yay ayrılıyor" dendi. Çözüm ise; yatağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Ekim 2019'da Tatvan Enza Home'dan Yataş wedding yatak satın aldım. Şikayetvar'da benzer şikayetlerden bu yatağın üretimden kaldırıldığını öğrendim. Benzer şikayetlerde olduğu gibi bende de kısa sürede pedi topaklandı ve kaymalar yaşandı. 29 Haziran'da servis kaydı oluşturdum ve yatağı başka bir Y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yataş feneryolu şubesinden12 Mart 2019 tarihinde aldığımız baza 3 defa iç plastik parçasının kırılması sebebiyle tamir gördü. Bu kırılmanın ilki baza alındıktan neredeyse 1 ay bile geçmeden oldu. 4. Kez tekrar kırılan parçayla ilgili şikayetimiz üzerine tekrar tamir edilmek istendi. Bunun üzerinde a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Five z modeli aldım. 3.5 senede çöktü. O donemde taşınma telaşım vardı faturayı bulamadım. Bulduğumda ise garanti kapsamını 20 gün geçti diye tamir ücreti 300 lira talep ettiler. Kızdım ve yaptırmadım araya pandemi girdi bugün 300 TL verip yaptırayım dedim. Şimdi de aynı tamire 500 TL istiyorlar. Bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.07.2020 tarihinde servis gelip yatağın üst kapitonesi kaymış dedi ve değişecek dedi. 21 Gün Geçmesine Karşı 3 kez müşteri hizmetlerini aradım yedek parça kumaş tedarik bekleniyor denildi. Size Dönüş Yapıp Bilgi Vereceğiz Dediler 3 Kez aramama rağmen net bilgi ( Ne Zaman Tamir ya da Değişim ) Olac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce Yataş'tan aldığım yatağın aldıktan 7-8 ay sonra yaylarından ses gelmeye başladı ve artarak devam etti. Taşınmadan önce de yatağımdan ses geliyor ve belim ağrıyordu. Servis yönlendirmesi talep ettim 10 gün sonra zar zor geldiler ve yatağımın yaylarında bir problem olduğu tespit edildi. Ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Haziran'da Ankara Ankamall Yataş mağazasından İzmir'deki evimde kullanmak üzere tek kişilik yatak satın aldım. Biz Ankara'da yaşadığımız için yatakta toplam 5 gece ancak uyunmuştur. Bu sene baharda İzmir'e geldiğimde yatağın altındaki suntanın kırık olduğunu fark ettim, yatağın garanti süresi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir yıl kadar önce baza ve yatak aldık. Baza 3 ayda kırıldı. Değişim istediğimiz halde iki kez tamire geldiler. 3. De değişimi kabul ettiler. Yaklaşık 4 aydır değişim bekledik. Bugün değişim yapılacak dendi. Kızım Antalya'dan İstanbul'a gitti. Hala değişim yapılmadı. Hiçbir yetkilide bilgi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'tan satın aldığımız yatak yatılan iki tarafında da 1,5 yılda çökme meydana geldi. Bel ağrısı ile uyanıyoruz sabahları. Ürün garanti süresinde olduğundan Yataş müşteri hizmetlerini arayarak değişim/tamir talep ettim. Gelen servis sorunun kullanımdan kaynaklı olduğunu söyledi. Daha önce aynı yat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Uzun aramalar sonucu Yataş'tan yatak ve baza aldım. Aldığımın 2. ayında bazayı açmak için yataktaki demir kulp bazanın içine gömüldü. Ve bazanın derisi yırtıldı. Aldığım mağazayı aradım gelip baktı ve servisi aramanız daha iyi dedi. Servisi aradım geldi ürünümde sorun olduğunu bazanın hatalı olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

05.06.2020 tarihinde saat 15:45'te stil ev dekorasyon mağazasından 100*200 alez satın aldım. Eve geldiğimde ölçülerin hatalı olduğunu olması gerekenin 120*200 olduğunu fark ettim. Hemen ürünü aldığım yere götürdüm. Yarım saatlik bir süreçten bahsediyorum. Mağaza çalışanı hijyen kuralları gereği bu t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07/01/2019 tarihinde Beşiktaş /Ortaköy Yataş bayiinden düşes pedli yatak satın aldım. Bir yıl önce yılın yatağı seçilmişti. Yatak geldiğinde bir tarafının kenarında göçük olduğunu fark etmedik. Yatağı ters çevirdiğimiz de iki tarafın birbirinden farklı olduğunu anladık. Geçenlerde de servis başvurus...Devamını oku

  • - Görüntüleme