to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde saat 15.15 seferi için Kapadokya Vip Turizm’den Acıgöl–İstanbul bileti satın aldım. Buna rağmen yolculuk sırasında Ankara’da otobüsten indirildim ve başka bir firmaya aktarma yapıldı. Ben bileti özellikle Kapadokya Vip Turizm’den almışken, haberim ve onayım olmadan başka bir firmaya yönlendirilmemi kabul etmiyorum.
İstanbul bileti kesmiş olmama rağmen yolculuğuma aynı firma ile devam edemedim ve bu durum hem mağduriyet hem de güven problemi oluşturdu. Ben biletimi Kapadokya Vip Turizm olarak kestim ve yolculuğuma da bu firma ile devam etmek istiyorum, bu şekilde plansız aktarma yapılmasını doğru bulmuyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem alınmasını ve bir daha aynı mağduriyetin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu uygulama nedeniyle mağdur olduğum için tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
17/09/2025 tarihinde saat 03:30 için Kapadokya Vip firmasından Ankara AŞTİ’den Ortaköy’e gitmek üzere bilet aldım (PNR: B0001XAT9). Firma tarafından arandım ve otobüsün arıza yaptığı, seferin iptal edildiği, uzun süreceği söylendi. Bunun üzerine biletim iptal edildi. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra a...
Kapadokya VIP firmasından 07.04.2025 tarihli, saat 00:15 kalkışlı Ankara-İstanbul Anadolu yakası seferine yaklaşık 2 hafta önce bilet aldım. 06.04.2025 günü saat 19:56'da firma yetkilisi olduğunu söyleyen bir şahıs arayarak 'otobüsün arıza yaptığını, seferin iptal olduğunu, bilet ücretimin iade edil...
20.08.2025 tarihinde saat 15:15’te Acıgöl Otogar’dan Esenler Otogar’a Kapadokya vıp firmasıyla otobüs yolculuğu yapmak üzere 1250 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: B0001UW2F). Ancak otobüs 1,5 saat gecikmeli geldi ve bilet aldığım otobüs 2+1 oturma düzenine sahipti ama gelen otobüs 2+2 eski tipti. Yolcu...
31.08.2025 tarihinde Kapadokya Vip Turizm’den 3 kişi için Kayseri Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na saat 09.00 kalkışlı B0001V*** kodlu otobüs bileti aldık. Yolculuk boyunca araç, Avanos, Nevşehir, Acıgöl, Ankara AŞTİ, Bolu, Sakarya, Ümraniye ve Dudullu dahil olmak üzere birçok yerde yolcu indirip bin...
10.10.2025 tarihinde Kapadokya vıp firmasının Ankara AŞTİ’den İstanbul’a 18:30’da kalkması gereken otobüsüne bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yarım saat geç, 19:00’da hareket etti. Şu anda saat gece 12’yi geçti ve hala Adapazarı’nda bulunuyoruz. Otobüs, şehir içinde gereksiz şekilde dolaşıyor ...
Yorumlar