to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2023 tarihinde Yataş Ergocoil İnfinity model yatağı 13.000₺ ödeyerek satın aldım. Aldığım ilk günden beri yatağın bazı bölgelerinde çökme, bazı bölgelerinde ise şişme sorunu yaşıyorum ve bu durum boyun ağrılarıma sebep oluyor. Haziran 2025’te servis çağırdım, yatağın üst kısmı değiştirildi ve tamir edildiği söylendi. Ancak kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar başladı. Servis raporum da mevcut.
2 yıl garantili olan bu üründe, aynı problemi ikinci kez yaşıyorum. Daha önce servisle çözüm bulamadığım için yeniden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve buradan yazıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı da düşünüyorum.
Yataş’tan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünün değiştirilmesidir.
Sipariş No: 2400000171
Yataş’tan satın aldığım Ergocoil infinity sonsuz yaylı yatak ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yatağı aldığım ilk günden itibaren üzerinde enine tümsekler oluştu. Bayii bu durumun geçici olduğunu söylemişti, ancak birkaç aydır devam eden bu problem nedeniyle sırt ve bel ağr...
Yataş firmasından 01.12.2023 Ergocoil infinity sonsuz yaylı serisi bir yatak aldık. Ancak 3 ay sonra yatakta çökme oluştu. Sırt, kol, omuz ağrıları, omurga sorunları vs. Aynı sorunlar eşimde de oluşunca konunun yataktan kaynaklandığına emin olduk. Zaten yatakta çöken yerler gözle bile görülmekte. Du...
Yataş Ergocoil İnfinity model yatağımda yaklaşık 2 aydır yan yayında çökme, yana atma ve kayma sorunu yaşıyorum. Ürünü Zonguldak Karadeniz Ereğli Yataş Bedding mağazasından, garanti kapsamında ve 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Sorunu fark ettikten sonra Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...
Temmuz 2022 de 2 adet Yataş Ergocoil İnfinity yatak, baza ve başlık satın aldım. Bir süre sonra yatağın sol tarafında bir çökme yaşadık. Yatağı aldığımız yere sorduğumuzda servisi aramamız gerektiği söylendi. Servisi aradık sağ olsunlar 1 ay sonra gelip yatağı aldılar. Biz yatak değişimi beklerken s...
Yataş’ın Ergocoil İnfinity modelini aldık. Sonrasında çökme problemi nedeniyle servisi çağırdık. Gelen servis elemanı yatağın garantisin 2 yıl olarak bildiğini eğer erken haber verseydik yatağı mutlaka değiştireceklerini söyledi (yayı 10 yıl dolgusu 4 yıl garantili). Ve tuttuğu raporda kullanıcı hat...
Yorumlar