to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayı başında Yataş bayisinden baza satın aldım. Ürün zaten 2 ayı aşkın bir sürede gecikmeli olarak teslim edildi ve teslim edildiğinde bazanın gıcırdama problemi vardı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum, servis ise ancak 2 hafta sonra gelebildi.
Gelen servis ekibi sorunu çözemedi ve başka bir ekibin ürünü alıp atölyeye götürerek işlem yapacağını söyledi. 2–4 gün içinde geleceklerini söyledikleri halde bu ekip de yaklaşık 2 hafta sonra geldi ve bazayı evden aldı. Bazayı alırken de 2–3 gün içinde geri getireceklerini belirtmelerine rağmen, ürünüm 10 günü aşkın süredir atölyede bekletiliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 50 bin lira para verdiğim ürünüm olmadığı için iki haftadır yerde yatmak zorunda kalıyoruz.
Sipariş numaram 1104563494’tür. Ürünümün tamir sürecinin hızlandırılarak en kısa zamanda sorunsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yataş markasına olan güvenim nedeniyle Fethiye’deki bir bayiden sıfır baza satın aldım. Ancak daha ikinci günde baza kapağını kapattığımda mekanizmasında ciddi bir yamulma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ürün, doğru şekilde ve oldukça ...
1 Temmuz tarihinde Ankara’daki Yataş mağazasından baza siparişi verdim (Sipariş No: 1104414957). Sipariş sırasında ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresi de Ankara’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
47 gün önce Kağıthane Axix AVM Yataş bayisinden 2'şer adet yatak, baza ve başlık satın aldım. 41.696 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1104715218. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 45 gün içinde, hatta daha erken teslim edilebileceği söylendi. Ancak hem 45 gün geç...
Yataş mağazasından aldığım baza kusurlu teslim edildi. Ürünü alalı 3 ay oldu ve henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen, baza iç suntasında her ikisinde de kasma ve kabarma oluştu. Ürünü bu şekilde teslim aldığımı belirtmeme rağmen, gelen servis bunun kullanıcı hatası olduğunu ve evde nem olduğunu s...
Yataş'tan aldığımız yatak ve baza söylenen sürede teslim edilmedi. Sipariş numaram 1100112145. Teyit ettiğimizde de bu hafta gelecek dedikleri için evdeki yatağı yolladık, üstelik ne zaman gelir diye sorduğumuzda doğru düzgün bir cevap alamıyoruz. Satışı yapan mağaza lojistik ekibine yolluyor lojist...
Yorumlar