Yataş’tan Satın Aldığım Yatak Ve Baza Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

Yataş İzmir Karabağlar şubesinden 21 gün önce yatak ve baza satın aldım. Sipariş numaram: 1105008253. Toplamda 27.500 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim 20 gündür teslim edilmedi. Ücretini öderken sağlam olduğu söylenen ürünlerde arıza çıkmış ve yaklaşık 2 haftadır serviste tamir edildiği belirtiliyor. Her gün farklı bir gerekçeyle teslimat erteleniyor ve ürünlerim bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Telefonda şubeye ulaşmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetleri de sürekli şubeye yönlendiriyor. Teslimat için net bir tarih verilmiyor, sadece beklemekten başka çarem olmadığı söyleniyor.

Bu süreçte mağdur edildim ve artık ürünlerimin teslim edilmesini beklemiyorum. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.