Yataş Piante Uyku Seti Renk Solması Nedeniyle Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Yataş’tan Piante çift kişilik Triola uyku seti satın aldım. Ürünü bu süre içinde sadece birkaç kez kullanmama rağmen, birkaç ay önce yatağın altından çıkardığımda renginin solduğunu ve üzerinde şerit şerit belirgin renk değişimleri oluştuğunu fark ettim.

Ürünü 2.499,90 TL ödeyerek aldım ve Yataş kalitesine güvenerek uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken bu durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz bayi ya da müşteri hizmetleri ile bir başvuru yapmadım.

Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ayıplı ürünün değiştirilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.