Yataş Müşteri Hizmetleri

Yataş’tan yaklaşık bir ay önce aldığım spinal Support Bamboo 140X190 yatağı toplamda en fazla bir hafta kadar kullandım.... Buna rağmen yatağın tam ortasında, üzerine yattığımda belirgin bir çökme hissediyorum ve destekleyici olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir problem göstermesi b...

Yataş Bedding’den çift kişilik yatak ve baza satın aldım. Ürünlerin teslimatı 20.07 tarihinde yapıldı, 21.07 tarihinde i...se başka bir şehirde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında bazanın, yatağın üzerine konulduğu ve baza kapağı olarak tanımlanabilecek sunta kısmında belirgin bir hasar olduğun...

Yataş’ın kendi online sitesi üzerinden 8 Temmuz’da Pinto Tek Kişilik Pike Takımı satın aldım. Siparişim 11 Temmuz’da tes...lim edildi ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Siteye girdiğimde siparişim hala “hazırlanıyor” olarak göründüğü için iade talebi oluşturamadım ve sadece “iptal et” se...

14 Mayıs’ta İnegöl AVM’de bulunan Yataş mağazasından bir baza, iki başlık ve bir yatak satın aldım. Aynı gün farklı bir ...firmadan aldığım diğer yatak 25 Haziran’da sorunsuz teslim edildi. Yataş ise satış sırasında ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceğini söylemiş olmasına rağmen bugün 29...

Hepsiburada üzerindeki Yataş mağazasından 2.677 TL ödeyerek bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünü sadece ilk aldığımda, ku...llanım talimatlarına uygun şekilde ılık suda yıkadım. Buna rağmen her gün yatak örtüsünün başka bir yerinde ağarma oluştu ve kısa süre içinde pek çok noktasında renk açılmaları mey...

13.12.2025 tarihinde Van İpekyolu Vali M***** Bey Mahallesi Trafik Sokak’taki Yataş şubesinden Rio sandalye ve Rio bank ...siparişi verdik. Ürünlerimiz şubat ayında teslim edildi. Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra sandalyelerden birinin defolu olduğunu fark ettik ve durumu mağazaya bildirdik. Yaklaş...

Yataş Online üzerinden yatak, baza, başlık ve alez olmak üzere komple bir set satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geç...mesine rağmen özellikle yatağın teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Yataş tarafı, ürünleri kargoya verdiklerini ve Horoz Lojistik i...

Yataş Ankamall mağazasından 15.07.2026 tarihinde Silver Therapy Yatak Baza Başlık 3'lü Set satın aldım. Ürünlerin depoda... hazır olduğu ve teslimat için 25.07.2026 tarihi için randevu oluşturulduğu bildirildi. Daha sonra Cumartesi günü tekrar aranarak hava koşulları nedeniyle teslimatın 27.07.2026 Paz...

Yataş Bedding Van şubesinden 25 Temmuz’da Yataş Ortopedik Support model yatak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kısa sür...ede fikir değiştirerek bu yatağı Blue Star modeli ile değiştirmek istedim ve bugün alışverişimin üçüncü günü olduğu için bu talebimi ilettim. Çağrı merkezini aradığımda, mesai bit...

06.06.2026 tarihinde İstanbul Brand AVM’deki Yataş mağazasından Black Ice model yatak siparişi verdim. Satış esnasında o...nline alışverişte teslimat süresinin 7 gün, mağazadan verilen siparişlerde ise en geç 45 gün olduğu özellikle belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen sistemde ...

Yataş Bedding WhatsApp hattı üzerinden sipariş durumumu öğrenmek için yazdım. Yaklaşık yarım saat sonra S**** isimli per...sonel dönüş yaptı ancak iletişim dili son derece kaba ve saygısızdı. Sorularıma net bir şekilde cevap vermedi, geç yanıt verdi ve üslubu müşteriyle konuşmaya hiç uygun değildi. Be...

30.04.2026 tarihinde Yataş Yatak ve Yorgan San. Tic. A. Ş.’den Marisana Yatak Odası Takımı siparişi verdim. Sipariş numa...ram 1106341133’tür. Ürünlerin teslimatı 01.06.2026 tarihinde yapıldı. Aynı gün gerçekleştirilen montaj sırasında, fatura bedeli 12.217,31 TL olan Marisana Şifonyer isimli ürüne ait...

Yataş Outlet Karabağlar Yeşillik Caddesi şubesinden Ionic Energy Pro model bir yatak satın aldık. Satın alırken ürünün t...eşhir ürünü olduğu özellikle belirtildi ve bu bilgiye güvenerek alışverişi gerçekleştirdik. Yatak evimize teslim edilip ambalajı açıldığında yatağın orta kısmında belirgin bir çökm...

2023 yılında satın aldığım Yataş yatağımda çökme/göçme şikayeti oluştu. Bunun üzerine Yataş müşteri hizmetlerini arayara...k servis talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi faturamı kontrol etti, garantimin devam ettiğini belirterek yetkili servisin benimle iletişime geçeceğini söyledi. Yaklaşık bir saa...

25 Mayıs tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesinden Lento ve Supreme Sleep yatak, baza ve başlık siparişi verdim. 10... Haziran’da yalnızca yatağın teslimatı yapıldı, baza ve başlık ise teslim edilmedi. 16 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bazanın Kayseri fabrikasından çıkıp Zeytin...

Yataş’tan yaklaşık dört ay önce annem için Lento model baza ve Blue Star yatak aldık. Annem 88 yaşında ve 150 cm boyunda... olduğu için baza ayaklarıyla birlikte yatak yüksekliği annem açısından son derece kullanışsız ve rahatsız edici bir hâle geldi. Annem yatağa çıkmakta ve inmekte zorlanıyor. Bu ko...

04.05.2026 tarihinde Diyarbakır Yataş Yatak Diclekent şubesinden ortopedik Support model yatağı satın aldım. Satış esnas...ında yatağın yanında promosyon olarak yastık ve yorgan hediyesi verileceği özellikle söylendi. Yatak kısa süre içinde evime teslim edildi ancak o günden bu yana söz verilen hediyel...

10.07.2026 tarihinde yatasbedding.com.tr internet sitesi üzerinden yb32960793 numaralı sipariş ile hamile uyku yastığı s...atın aldım. Eşim hamile olduğu için ürünü kullanmadan önce tamamen hijyen amacıyla paketinden çıkarıp çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrasında ürün üzerinde keçeli kalem tarz...

13 Temmuz’da Yataş’ın kendi internet sitesinden Morby pamuk yorgan (çift kişilik XL, 235X215 cm, beyaz) satın aldım, ürü...n 16 Temmuz’da teslim edildi. Yatağıma büyük geldiği için 18 Temmuz’da, yani yasal 14 günlük cayma süresi içinde, hiçbir şekilde kullanım yapmadan sadece ölçüsünü kontrol edip iade...

Ağustos 2025’te Yataş’tan aldığım yatağımda, ürünü alalı bir yıl bile olmamışken sararma sorunu yaşamaya başladım. Yatağ...ı her zaman iki kat çarşaf ve alez ile kullandığım halde, özellikle sol tarafında belirgin bir şekilde sararma oluştu ve bu leke zamanla büyüdü. Bu durum üzerine Yataş müşteri hiz...

15.04.2026 tarihinde İnegöl AVM Yataş Mağazası’ndan Yataş Prestige Prime 160X200 yatak satın aldım. Ürünün termin süresi...nin en geç 30 iş günü olduğu, yani son teslim tarihinin 01.06.2026 olacağı bilgisi verildi. Bugün 22.07.2026 olmasına rağmen yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün bedeli olara...

09.06.2026 tarihinde Yataş mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldım. Akar ve mite karşı alerjim olduğu için özelli...kle dikkat eden biriyim. Satış sırasında “Benim alerjim var, içinde beni rahatsız edecek farklı bir madde yok değil mi, içinde yün olmaz herhalde? ” diyerek durumumu açıkça belirtt...

Yataş’tan aldığımız Black Ice yatak nedeniyle eşimle birlikte aylardır ciddi bel ve sırt ağrıları yaşıyoruz. Bu sorunu y...aşayana kadar böyle bir problemimiz yoktu, yatakla birlikte hayat kalitemiz düştü. Sorun başladıktan sonra önce yetkili satıcıya gittim, ancak bana hiçbir şey yapamayacaklarını sö...