Yataş Müşteri Hizmetleri

Yataş Bedding’den aldığım yatağı 13.10.2025 tarihinde satın aldım ve 20.10.2025 tarihinden itibaren kullanmaya başladım.... Baza kapaklarını çok sık açmadım, sadece birkaç kez açtım. 8 Haziran tarihinde, baza kapaklarını 2. ya da 3. kez açışımızda baza kapaklarındaki demir bölüm eğildi ve yatak eğik du...

02.07.2026 tarihinde Bursa Karacabey Yataş mağazasından bir baza satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen 24.09.2026 tari...hi itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. 17 Ağustos’ta fabrikan çıkacağı, ürünün sevk edileceği söylenmesine rağmen o tarihten bu yana herhangi bir gelişme olmadı. Ne mağazadan ...

Yataş markasından Tesla model, biri çift kişilik ikisi tek kişilik olmak üzere toplam üç yatak aldım. Ancak tek kişilik ...yataklardan birinin tam ortasında sürekli duran, bariz bir kabarıklık oluştu ve yatak resmen şişti. Yıllardır çoğu ev eşyası ve benzeri ihtiyaçlarımı Yataş’tan karşılarken böyle bi...

17.07.2026 tarihinde Yataş Metropol mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en ge...ç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildiği için bu taahhüde güvenerek 57.000 TL tutarındaki ödemeyi 4 taksit olacak şekilde kabul ettim. Ancak verilen süre geçmesine ...

21.08.2026 tarihinde yaklaşık 00.45 sularında Yataş Bedding internet sitesi üzerinden Terazzo ve Piante uyku setleri içi...n 1.477,64 TL tutarında online özel indirim kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen aynı gün saat 15.00 civarında tarafıma herhangi bir talebim o...

Yataş Bedding’in internet sitesinden indirimde gördüğüm bir ürünü avantajlı bir fiyatla sipariş ettim. Siparişim onaylan...dıktan bir gün sonra ise, internet sitelerinde hata olduğu gerekçesiyle siparişimi hiçbir onayımı almadan kendileri iptal ettiler. Aynı ürünü aynı fiyat üzerinden alan arkadaşlarım...

Balıkesir’deki Yataş bayisi Gülkan Halı ve Mobilya’dan tek kişilik 100X200 ebatlarında Yataş yatak, Yataş tek kişilik ba...za ve Yataş baza başlığı satın aldım. Ürünler eve teslim edildikten sonraki gün bazanın alt taban tahtasının kırık olduğunu fark ettim. Durumu bildirmek için bayiye gittim ve evim...

Yataş Ankamall mağazasından (22.08.26) bebek yatağı ve yanında birkaç adet nevresim takımı satın aldım. Kullanmadığım ne...vresim takımlarını iade veya değişim yapmak istediğimde, mağaza çalışanlarının müşteriyi zorlayan ve asla yardımcı olmayan tavırlarıyla karşılaştım. Bunun üzerine Yataş müşteri hi...

20.08.2026 tarihinde Yataş’tan yb37626305 numaralı sipariş ile ürün satın aldım ve siparişim onaylandı. 21.08.2026 tarih...inde ise 8106827910 kargo takip numarasıyla ürünlerim kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 22.08.2026 tarihinde siparişimin firma tarafından iptal edildiğini gördüm...

16.08.2026 gecesi Yataş’ın internet sitesinden tek kişilik pike, iki adet yastık ve yatak alezi olmak üzere toplam üç ür...ün siparişi verdim, iki ayrı ödeme yaptım. Bir siparişte pike, diğer siparişte ise yatak alezi ve yastıklar için ödeme gerçekleştirdim. Eksik ürünün bulunduğu siparişimin numarası ...

Yataş Bedding internet sitesinde 20 Ağustos’ta indirimli olarak gördüğüm uyku setlerini hemen sepetime ekleyerek satın a...ldım. Ürünler sayfada indirimli fiyatla karşıma çıktı ve ben de bu fiyata güvenerek sipariş oluşturdum. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından bunun fiyat hatası olduğu söylendi....

20.08.2026 tarihinde Yataş Bedding internet sitesinden toplam 4 adet uyku seti siparişi verdim, siparişim onaylandı ve ö...deme başarıyla alındı. Ancak 22.08.2026 tarihinde, ürünler daha kargoya bile verilmemişken, hiçbir şekilde iade talebi oluşturmamış olmama rağmen tarafıma “iade talebiniz onaylanmı...

Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden 21.08.2026 tarihinde indirim döneminde iki adet uyku seti siparişi verdim. Sipa...rişlerim Piante ve Terazzo uyku setlerinden oluşuyordu ve her ikisi de sistem tarafından onaylandı. Sipariş numaralarım yb37662067 ve yb37661213’tür. Bu siparişlerden ilki “hazırl...

Yataş Bedding internet sitesinden Terazzo isimli çift kişilik nevresim takımını 21.08.2026 tarihinde 577,76 TL tutarında...ki kampanyalı fiyatla satın aldım. Ancak hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde, “sistemsel aksaklık” gerekçesiyle siparişim bilgim dışında iptal edildi. Bu iptalden itibaren yakl...

20.08.2026 tarihinde Yataş Bedding internet sitesinden önce bir uyku seti, ardından yaklaşık bir saat içinde iki ürün da...ha olmak üzere toplam üç adet ürün siparişi verdim. İlk sipariş verdiğim ürünün bedeli 466,65 TL idi, ayrıca kargo için 100 TL olmak üzere toplam 566,65 TL tek çekim olarak kartımd...

Yataş Bedding internet sitesinden 20.08.2026 ve 21.08.2026 tarihlerinde, Piante Triola set 2 adet tek kişilik, 2 adet çi...ft kişilik olmak üzere toplam 4 adet ürün için online satış üzerinden kredi kartıyla, toplam 2.116,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri sipariş verdiğim anda sitede gördüğüm f...

29.04.2026 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Rota Grup’a bağlı Yataş mağazasından, smartmech kampanyası kapsamında M**...**** T**** adına Black Ice model bir yatak aldık. Yatak 15 Mayıs’ta teslim edildi ve yaklaşık 15 günlük kullanımın ardından memnun kalmadığımız için kampanya kapsamında değişim tal...

31 Temmuz 2026 tarihinde Yataş Bedding’in online sitesi üzerinden Cool Hybrid model bir yatak siparişi verdim, toplamda ...25.190 TL ödedim. Sistemde 14 Ağustos’ta “1 ürün teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine Yataş müşteri hizmetlerini aradığım...

18.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ahimesut Mahallesi’nde bulunan Hansa Dayanıklı Tüketim Malları isimli Yataş mağaza...sından 3 adet yatak için toplam 54.000 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde ödeme yaptım. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de Yataş müşteri hizmetlerin...

Avcılar Pelican AVM Yataş Bedding mağazasından aldığım ürünün teslimatı, verilen tüm sözlere rağmen bir türlü yapılmıyor.... Ürünü alırken teslimatın en geç 40 gün içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti, şu an 40 günü geçmiş durumda olmamıza rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Geçen hafta için tesl...

Yataş’tan aldığım Cool & wool model yatağım, kullandığım süre içinde sürekli yumuşadı ve şu anda resmen içine gömülerek ...yatıyoruz. Yaklaşık iki yıldır her sabah ciddi bel ağrıları ile uyanıyoruz ve Konfor beklerken sağlığımızdan olduk. Yaşadığımız bu probleme rağmen yetkili yerlere başvurduğumuzda ...

Yataş’tan İstanbul Tuzla şubesinden Supreme Star dht model yatak satın aldım. Yatak 1 Ağustos’ta tarafıma teslim edildiğ...inde kumaşı yırtık bir şekilde getirildi ve teslimat sırasında bu şekilde bırakıldı. Teslim edildiği günden beri, yani yaklaşık 19 gündür değişim yapılmasını bekliyorum, hâlâ yeni ...