Yataş Müşteri Hizmetleri

Yataş markasına ait Vilnawashed Yün Yastığı Ağustos ayında N11 üzerinden, yüzde yüz pamuk ibaresine güvenerek ve özellik...le polyester ürünlerden uzak durmak için satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra yastığın iç kılıfının ve yüzde yüz pamuk denilen kılıfın iç yüzeyinin tamamen naylon olduğun...

Kasım 2025 sonunda Yataş’tan ortopedik bir yatak, baza ve yatak seti satın aldım. Fatura tarihim 17.11.2025, sipariş num...aram 1105188962’dir. Şubat ayı başında kalça ameliyatı oldum ve doktorum, ortopedik ama aynı zamanda daha yumuşak bir yatakta yatmam gerektiğini özellikle belirtti. Yataş’ın alışv...

02.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 404 184 269 9 sipariş kodu ile 160 × 200 ebatlarında, 407 737 506 5 sipariş k...odu ile de 100 × 200 ebatlarında iki adet Yataş Puffy Premier 500 dht yatak siparişi verdim. 14.02.2026 tarihinde, ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle her iki siparişim de i...

29 Aralık 2025 tarihinde Yataş N****** K****** Şubesi’nden 2 adet yatak satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ...ay içerisinde teslim edileceği tarafımıza açıkça bildirildi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımızda telefonlara çoğu zaman zor ...

29.07.2023 tarihinde İzmir Karabağlar Bahçelievler’deki Yataş mağazasından 160X200 ölçülerinde İronic Energy Pro Pocket ...yaylı yatağı yaklaşık 6.830 TL ödeyerek satın aldım. Yatağı aldıktan bir süre sonra yaylarında ciddi bozulma oldu, çökmeler oluştu ve yaklaşık 1 senedir sürekli bel ağrısı çekiyoru...

22 Ocak tarihinde Yataş internet sitesinden 090X190 Majestat First Class RP... yatak siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 10 gün içinde teslim edilec...

22/11/2023 tarihinde Diyarbakır Diclekent Yataş Bayisinden almış olduğum 160 × 200 cm Cool & Wool yatağın hem yazlık tar...afında hem de kışlık tarafında tiftiklenmeler oluştu. Aynı zamanda yaz için kullanıma sunulan tarafta sarı lekeler oluşmaya başladı ve lekelerin genişlemesi devam etmektedir. Söz k...

2025 Temmuz ayında İzmir Çiğli’deki Yataş Bedding mağazasından 150 × 200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık ile birlikte ...aynı ölçüde alez satın aldım. Daha sonra ölçüleri yanlış hesapladıklarını söyleyerek, aslında daha ucuz olmasına rağmen 140 × 190 ölçüsündeki model ile değişim yapıldı ve bu değişi...

05.02.2026 tarihinde Yataş Cordel baza için kırılan baza ayağı ile ilgili servis kaydı oluşturdum. Kayıt esnasında probl...emin tüm detaylı fotoğraflarını ve faturayı ilettim. Buna rağmen 7 gün sonra arayan servis personeli, tekrar soruna ilişkin görüntüleri ve faturayı istedi; bunları da WhatsApp üzer...

27 Ocak 2026 tarihinde Yataş internet sitesi üzerinden yb20535366 numaralı yatak siparişini verdim. Siparişim için en ge...ç 7 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş yetkili satıcısından Yataş Triola tek kişilik uyku seti satın aldım, ürün ...05.02.2026 tarihinde teslim edildi. Birkaç gün paketinde beklettikten sonra, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkama yaptım ancak yorganın üzerinde ip atmaları oluştu ve ürü...

29.12.2025 tarihinde Yataş online mağazasından yb18040009 sipariş numarası ile 14.490 TL ödeyerek 180X200 Ionic Energy P...ro model yatağı satın aldım. Bu yatağın teslimat numarası 8105709886’dır. Aradan 43 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 29.01.2026 tarihinde Logismart ü...

30 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 12.033 TL ödeyerek Yataş marka bir yatak satın aldım. Ancak aradan zaman ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor. Ürünümün acilen kargoya verilmesi için hem Yataş hem de Hepsiburada müşteri hiz...

Yataş Bedding’in online sitesinden 8 Aralık 2025 tarihinde Dream Line 2'li Set (baza, başlık) siparişi verdim. Sipariş n...umaram yb07713958. Siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi olarak 7 Ocak 2026 görünmesine rağmen, bu tarihten itibaren yaklaşık 30 gündür hiçbir net bilgi almadan bekliyorum....

N11 alışveriş sitesi üzerinden Yataş mağazasından 209848961134 numaralı siparişle bir yorgan satın aldım. Ürünün kargo t...arihi siparişten 15 gün sonrasına verildiği için ürünü iptal etmek istedim ancak hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalıyla iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yakl...

Yataş’ın online sitesinden Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere toplam 2 parça ürün siparişi verdim. Ancak sipar...iş sürecim tam bir fiyaskoya dönüştü. Ürünler günlerce kargoya verilmedi, sonunda gönderildikten sonra da biri yanlış kargo şubesine gönderildi, diğeri ise hiç getirilmeden adres y...

22.12.2025 tarihinde Yataş Online üzerinden spinal Support dht Comfort 3’lü yatak, baza ve başlık seti siparişi verdim. ...Sipariş esnasında ürün sayfasında ''tahmini teslimat süresi 30 iş günü'' olarak ve ayrıca “ücretsiz kurulum” ibaresi açıkça yer alıyordu. Özellikle bu ücretsiz kurulum bilgisini gö...

11.04.2025 tarihinde Yataş’tan yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin teslimatı 10.05.2025 tarihinde yapıldı ancak... baza kırık olarak getirildi. O günden bu yana neredeyse bir yıl geçmesine rağmen kırık bazanın sorunuyla kimse ilgilenmedi. Firma tarafından bana ssh numarası olarak 5000****59 b...