Yataş Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 yıl önce Dinar Kaptan AVM’den Yataş pedli model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 13 bin tl ödediğim bu yatağın... üzerinde daha 1 yıl dolmadan çökme sorunları oluştu ve yaklaşık 4 aydır bu problemi yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ürünün “...

10.01.2026 tarihinde Yataş Bolu şubesinden Lizbon baza ve başlık siparişi verdim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim... hâlâ teslim edilmedi. 11.05.2026 tarihi itibarıyla üretimin hâlâ devam ettiğini öğrendim ve bu kadar uzun süren gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sipariş numaram 1105...

Yataş’ın internet sitesinden Majestat First Class model yatağı yb19323515 numaralı siparişimle 24.01.2026 tarihinde onli...ne olarak satın aldım. Satış esnasında çok rahat olduğu özellikle belirtilerek yönlendirildiğim için tercih ettim ancak gelen yatak, 10 yıllık yatağımdan bile daha konforsuz çıktı....

04.04.2025 tarihinde Yataş Pelican mağazasından bir yatak satın aldım. O günden bu yana ne sipariş süreciyle ilgili net ...bir bilgi alabildim ne de ürünüm tarafıma teslim edildi. Sipariş numaramı öğrenmek için defalarca sormama rağmen, tarafıma herhangi bir sipariş numarası da verilemedi. Bu süreçte ...

29 Mart’ta Yataş Panora AVM mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alırken en geç 1 ay içinde teslim edil...eceği hem mağazada sözlü olarak söylendi hem de internet sitenizde bu şekilde belirtiliyordu. Buna güvenerek evdeki mevcut yatak ve bazamı, yeni ürünler geleceği için elden çıkardı...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Pendik’teki Yataş mağazasından, aynı yerden yatak ve sıvı geçirmez alez satın aldım. Özell...ikle çocuk gece altını ıslattığında yatağı koruması için sıvı geçirmez alez istedim ve mağazanın verdiği ürüne güvenerek yatağı da o şekilde kullandım. Ancak çocuk gece altını ısl...

Yataş’tan Sivas AVM mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek aldığım baza ve yatak setinde, özellikle bazadan gelen bitm...eyen bir gıcırtı sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bu gıcırtı başladı ve o günden beri düzenli olarak devam ediyor, uyku konforumu olumsuz etkiliyor. Şu ana kad...

Eylül ayında Yataş’tan XL ve tek kişilik kaz tüyü yorgan satın aldım. Yorganın hafif, terletmeyen ve hava geçirme özelli...ğine sahip olduğu söylenerek satılmasına rağmen, ürünü kullanmaya başladığımdan beri tam tersi şekilde ciddi derecede terleme yapıyor ve nevresimin içinde sürekli kayıyor. Bu durum...

Yataş’tan 22.03.2026 tarihinde verdiğim siparişte, ürünlerin en geç 23.04.2026 tarihine kadar teslim edilmesini özellikl...e belirttim. Sipariş formunda da tahmini teslimat tarihi 21.04.2026 olarak yazıyordu. Buna rağmen bugün 07.05.2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı, firma tarafından ...

Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Yataş satıcısından bir baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında teslim tarih...i 31 Mart 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün Mayıs ayına gelmiş olmamıza karşın ürünlerim hâlâ İzmir Konak’taki adresime teslim edilmedi. Sipariş numaram 202415143130’dur. B...

Yataş’ın 50. Yıl kampanyası kapsamında bir yatak satın alma sürecinde, karar vermeden önce İzmir Gaziemir Enza Home mağa...zasına giderek ürünü bizzat deneyimledim ve satış temsilcisinden detaylı bilgi aldım. Kampanya kapsamında sunulan 50. Yıla özel Premium yastık yorgan seti, satın alma kararımı etki...

15.03.2026 tarihinde Yataş Bedding’den başlık ve karyola satın aldım. Özellikle stok kontrolü yaptırarak hazır ürün aldı...m, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sadece yatağı gönderdiler, başlık ve karyola gelmediği için bu süreçte resmen yerde yatmak zorunda kaldık...

Yataş Cottony Bebek Yatağı İlk Kullanımda Göçtü, Servis Çözüm Sunmadı. Yataş Bedding online sitesinden 07.08.2025 tarihi...nde Cottony 70 × 120 bebek yatağı satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımızda kontrol ettiğimizde herhangi bir sorun yoktu ve 1 Aralık itibarıyla yatağı aktif olarak kullanmaya başla...

18 Mart’ta Yataş Bedding’den İstanbul Bağcılar şubesinden bir yatak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 11.900 TL olara...k yaptım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen yatağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince mağazaya gittiğimde, “Yatağın nerede olduğunu bilmiyoruz” şeklinde bir ...

04.04.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Pelican mağazanızdan 2 adet yatak satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen si...parişimle ilgili hiçbir sağlıklı bilgiye ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerinizi aradığımda sipariş numarası istendi. Bunun üzerine Pelican mağazanızı aradım, a...

2 Şubat’ta Yataş İnegöl bayisinden yatak ve yastık satın aldım. Ödemeyi kart ile peşin olarak yaptım. Yatağım teslim edi...ldi ancak yaklaşık 1.800 TL ödediğim yastık tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaram 1106077571’dir. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 2 Mart tarihine kadar, yani 1...

01.05.2026 tarihinde Yataş Bedding Black Ice pocket yaylı yatak satın aldım ve ürünü İzmir Çiğli mağazasından teslim ald...ım. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu yatakla birlikte “50. Yıl hediyesi” verildiğini öğrendim. Ancak teslimat sırasında bana herhangi bir hediye verilmedi ve mağa...

Yataş’tan Düzce Merkez’deki S**** K***** bayisinden Energy Pro 160X200 ve supreme Star 120X200 yatak baza başlık satın a...ldım. Ürünler teslim edildiği günden beri yatakta veya bazada sürekli bir gıcırdama sesi var. Teslimatın hemen ardından bu sorunla ilgili bayiye ve Yataş’a başvurdum, servis yönlen...

İzmir Gaziemir Optimum Yataş mağazasından yaklaşık 5 Nisan tarihinde Yataş Ionic Energy Pro yatak ve baza–başlık seti sa...tın aldık. Toplam 31.600 TL tutarında alışveriş yaptık ve teslimat geciktiği için ilk taksiti de ödedik. Ürünlerin 1 hafta ile 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan ...

Yataş Bedding online üzerinden yaklaşık iki ay önce yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Teslimat yaklaşık bir ay önc...e yapılırken, başlıkta delik olmadığı gerekçesiyle başlık geri götürüldü ve o günden bu yana başlık teslimatı bir türlü yapılmadı. Eksik teslimata rağmen ürünlerin tamamının ödemes...

Yaklaşık 1,5 ay önce Yataş’ın internet sitesi üzerinden bir uyku seti satın aldım. Ürünü ilk kez kullandıktan sonra, eti...ketindeki talimatlara uygun şekilde 30 derecede sıvı deterjan ile yıkadım. Ancak kuruduğunda çarşaf ve yastık kılıflarının renginin aşırı derecede solduğunu, neredeyse kullanılmaya...

25 Mart 2026 tarihinde Yataş’ın online sitesi üzerinden Ergonomic Air çift kişilik, 150X200 cm krem renk yatak siparişi ...verdim. Sipariş onayında ürünün 30 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün 2 Mayıs 2026 olmasına rağmen yb24953425 numaralı siparişim hala teslim edilmedi. T...

Başlık: Yataş Teslimat Gecikmesi ve Sürekli Oyalama 05.04.2026 tarihinde Y...ataş’tan yatak ve baza satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 24.04....