Yataş Müşteri Hizmetleri

11 Mart’ta Yataş’ın online mağazasından Optimum Support & Sovene model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram yb23641698.... Bugün itibarıyla 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “Siparişiniz hazır, sevk beklemektedir...

Yataş firmasından daha önce de yaklaşık 10 yıl süreyle kullandığımız ve memnun kaldığımız bir yatağı, 2026 Şubat ayı içe...risindeki cazip kampanya döneminde yenilemek istedik. İstanbul Viaport şubesinden aynı ürünü ve tanımlı kampanyadaki çeyiz setlerinden bir tanesini seçtik ve satın alma işlemine ge...

27.03.2026 tarihinde Yataş’ın online sitesinden yb24150552 numaralı siparişimle biri tek kişilik biri çift kişilik olmak... üzere 2 adet Eco Touch sıvı geçirmez yatak alezi satın aldım. Toplamda 2 ürün için 1.200 TL ödeme yaptım. Ürünlerin paketlerini birkaç gün önce açıp yataklara taktığımızda, sorun ...

Yataş’tan geçen yıl aldığımız tek kişilik bazayı özellikle sağlamlık ve güven açısından tercih etmiştik. Ancak bu ay yaş...adığımız olay bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 10 yaşındaki oğlum kilidini takıp içinden ürün almış, kilidi açık unutup bazayı kapatmaya çalıştığında ise daha ilk dene...

25 Ocak tarihinde Puffy Kurtköy Homecity mağazasından tek kişilik bir baza satın aldım. Satın alırken en geç 1 ay içinde... teslim edileceği taahhüt edildi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen baza hâlâ teslim edilmedi. Her defasında üretimde denilerek oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor. ...

12 Şubat tarihinde İstanbul Bağcılar Yataş Bedding mağazasından yatak ve baza satın aldım, sözleşme imzalanıp ödemeyi de... o gün peşin olarak yaptım. Bana ürünlerin en geç 37 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 49 gün geçti ve hâlâ ürünler teslim edilmedi. Bu süreçt...

3 Mart tarihinde Forum İstanbul Yataş Bedding mağazasından bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamın...da çeyiz setinin hediye olarak verileceği, hatta müşteri uzmanı ile özellikle stokta olan bir çeyiz setini seçtiğimiz açıkça belirtildi. Bana, çeyiz setinin yatağımla birlikte tesl...

Yataş Bedding’den 150×200 Cool&wool pocket yaylı yatak satın aldım. Yatağı sadece bir buçuk aydır kullanmamıza rağmen, e...şimin ve benim yattığım bölgelerde belirgin bir çökme oluştu ve yatağın orta kısmı yukarıda kaldı. Yatakta yatan kişiler kalktıktan sonra yüzeyin tekrar düz bir forma dönmesini bek...

Yataş Bedding markasından 160X200 Black Ice Pocket yaylı yatak ve 160X200 Cool sıvı geçirmez alez satın aldım. Ürünleri ...23.12.2025 tarihinde Ataşehir Palladium karşısında bulunan Kartal Group İç ve Dış Ticaret firmasından, toplam 34.289,90 TL tutarla kredi kartı ile aldım. Ev inşaatı bitmediği için ...

07.02.2026 tarihinde Bağcılar Merkez Mahallesi İstanbul Caddesi’ndeki Yataş mağazasından Yataş ortopedik yatak ve yanınd...a çeyiz seti satın aldım. Satış esnasında mağazada satış yapan bayan personel, bu ürünü alırsak yanında alez, yastık ve yorganın hediye edileceğini özellikle belirtti. Bu beyan üze...

Yataş Divan şubesinden 15.01.2026 tarihinde Krista 5 kapaklı gardırop siparişi verdim, sipariş numaram 1105767466’dır. A...radan yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen gardırop hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza ile hem de Yataş müşteri hizmetleri ile toplam 6 kez görüştüm ancak net bir te...

Yataş İstanbul Perlavista Bedding mağazasından Black Ice yaylı yatak, Lento baza ve Supreme Slip başlık olmak üzere komp...le yatak-baza seti satın aldım. 28.03.2026 Cumartesi günü ürünlerin teslimatı ve montajı için ekip eve geldi. Ancak sadece bazayı kurup, yatak için “gün içinde başka bir araçla gel...

8 Mart’ta Yataş İzmir Balçova bayisinden iki adet 1.50 X 2.00 ölçülerinde ortopedik yatak satın aldık. Ödemeyi kredi kar...tıyla, toplam 55.000 TL olarak gerçekleştirdik. Bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine yaz...

Yataş Bedding’den 16.03.2026 tarihinde spinal Support Classic model yatak için 8105993864 numaralı siparişi verdim. İlk ...olarak teslimat tarihi 19 Mart olarak belirtildi, ardından 23’üne, daha sonra da 26’sına ertelendi. Teslimat sonunda geldiğinde işte olduğum için firmayı arayıp kargoyu depoya götü...

Yataş Bedding’den eşim F***** adına satın aldığımız ayaklı bazanın üst profilinde meydana gelen eğilme nedeniyle 5 Şubat... 2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 10 Şubat 2026 tarihinde yerinde yapılan incelemede sorun tespit edilmesine rağmen tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek kısmi ödeme talep e...

Yataş markasından Amazon üzerinden 17 ve 22 Ocak tarihlerinde toplam 3 adet Yataş Diamond Çift Kişilik Triola Uyku Seti ...satın aldım. Ürünün açıklamalarında, yorganın 9 kg ve üzeri çamaşır makinelerinde yıkanabildiği özellikle belirtiliyordu. Ben de özellikle bu özellik için bu ürünü tercih ettim. An...

27.01.2026 tarihinde Yataş İzmir Bornova Yeşilova bayisinden baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin... en geç 30 gün içinde İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine mart ayı başı...

Ankara Mamak’ta bulunan Birtan İnşaat’tan yaklaşık 2 hafta önce Yataş marka bir yatak satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adıktan yaklaşık 1 hafta sonra yatağın aşırı derecede sert olduğunu fark ettim ve Konfor açısından beni çok rahatsız etmeye başladı. Bu durum üzerine hem ürünü aldığım mağaza ile ...

Yataş'tan aldığımız yatağın demiri yamuldu ve arızayı fark ettiğimiz anda Yataş servisi ile iletişime geçtik. 11 Şubat’t...a gelen servis yatağı inceledikten sonra parça değişimi gerektiğini, toplam ücretin 6.000 TL olduğunu ve işlemin en geç iki hafta içinde tamamlanacağını belirtti. Bunun üzerine tal...

28.12.2025 tarihinde Yataş firmasının bayisi Sadıkoğulları dayanıklı tüketim firmasından sipariş ettiğimiz canto baza 10...0*200 ve canto başlık siparişi verdik ve ürünün sözleşmede 29.01.2026 tarihinde maksimum 1 hafta uzayacağını söylediler ve siparişi onayladık ve ödememizi yaptık. Verilen tarihte ü...

30.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM’deki Yataş bayisinden 3 adet 120X200 ölçülerinde yatak, baza ve başlıktan oluşan ü...çlü set satın aldık. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartı ile toplam 48.000 TL olarak gerçekleştirdik ve ürünlerin 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 40 gün dolmasına rağmen...

Yataş firmasından, markanın büyüklüğüne güvenerek internet üzerinden yatak, baza ve başlık seti satın aldık. 4 Mart tari...hinde ürünlerin teslimatı sırasında yatak başlığında sökük olduğunu gördük ve bu nedenle başlık değişim yapılmak üzere ekipler tarafından geri götürüldü. Aradan neredeyse bir ay g...