Yataş Müşteri Hizmetleri

2025 yılı Temmuz ayında İstanbul Bayrampaşa’daki Yataş bayisinden aldığım yatak, baza ve başlıkta daha ilk günden itibar...en ciddi problemler yaşamaya başladım. Üründe gıcırdama sesleri, kumaşta deformasyon ve montaj kaynaklı hatalar ile eksik parça sorunları ortaya çıktı. Bu ürünü, belimde platin bu...

Yataş’tan yaklaşık iki sene önce Palladium mağazasından Five-Z Fit Sleep Visco Mattress yatak satın aldım. Bu yatağın ya...zlık ve kışlık tarafı olmasına rağmen üzerinde hiçbir işaretleme bulunmuyor. Yazlık tarafını kullanmak için çevirmek istiyorum fakat hangi tarafın yazlık, hangi tarafın kışlık oldu...

Yaklaşık iki yıl önce Yataş’tan üç tane yatak aldım, ikisi tek kişilik, biri çift kişilik olmak üzere toplam üç ürün kul...landım. Tek kişilik yataklardan oldukça memnunum ve hâlâ formunu koruyorlar; ancak çift kişilik yatak kısa sürede aşırı derecede yumuşadı ve konforunu tamamen kaybetti. Bu durumu ...

Yataş’tan Balıkesir Edremit Altınoluk mağazasından çift kişilik Triola Set Barlett bordo nevresim takımı satın aldık. Si...pariş tarihi 11.12.2025, fatura tarihi ise 26.01.2026’dır. Ürünü yazlık evimiz için aldığımızdan dolayı ilk yıkamayı nisan ayında yaptık ve ilk yıkamada nevresim takımında belirgin...

10 Haziran’da Yataş Kayseri Forum mağazasından baza ve başlık siparişi verdim. Özel üretim olacağı için bana 2–3 hafta i...çerisinde teslim edileceği söylendi. Bu doğrultuda yaklaşık 15.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Evdeki tüm eşya...

Yataş Bedding’in online alışveriş sitesinden 28.06.2026 tarihinde 180 × 200 ebatlarında Cool & Wool yatak ile aynı ebatt...a Lotto Ortopedik Support baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram YB31973194’tür. Satın alma sırasında sitenin ana sayfasında, seçili yataklarda 50. yıla özel yorgan ve yastık ...

Yataş Bedding’in internet sitesinden 27 Haziran tarihinde Activio model yatak siparişi verdim. Sitede ürünün 7 iş günü i...çinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla 11 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Mevcut bilgilere göre en az 10 gün daha bekleyeceğim söyleniyor ve bu durum...

Yataş’tan Eylül 2025’te Yataş online üzerinden satın aldığım Lupa Soft penye yorganı ilk yıkamamdan itibaren yorganın re...nginde belirgin bir solma oldu ve dikişli kısımlarında yırtılmalar başladı. Daha ilk yıkamada bu sorunların yaşanması sebebiyle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Yaşadığ...

Yataş Bedding’in internet sitesinde 50. yıla özel olarak duyurduğu, yastık‑yorgan seti hediyeli kampanyayı görerek 140 ×... 200 Activio ürünü için Çanakkale Merkez Yataş Bedding mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ancak mağazayı aradığımda, internet sitesinde kampanyanın genel olduğu belirtilmesine ...

19 Haziran tarihinde Yataş online üzerinden Black Ice ürününü 45.429,72 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan zaman geçm...esine rağmen siparişim Yataş sisteminde görünmüyor. Elimde siparişe ve ödemeye dair dekont/fatura bilgileri mevcut olmasına rağmen, sistemde sipariş kaydı olmadığı söyleniyor. Bu ...

Yataş Beddig markasından İstanbul Cevahir AVM Yataş mağazasından iki adet 140X190 yatak, baza ve başlık seti satın aldım.... Siparişi 12 Mart tarihinde vermeme rağmen ürünlerim ancak 21 Mayıs’ta, benim sürekli aramalarım sonucunda teslim edildi ve bu nedenle taşınma planlarım da aksadı. Teslimattan sa...

12.04.2026 tarihinde Yataş Bedding internet sitesinden 150X200 athletic dht... RP model yatak satın aldım, ürün 25.04.2026 tarihinde teslim edildi. Yatak...

Ankara Kentpark Yataş mağazasından geçen sene aldığım çift kişilik pike, kısa süre içinde aşırı derecede pamukçuk yapmay...a başladı. Pikeyi kullandığımızda çarşaf, yastık ve tüm oda pamukçuk ve toz içinde kalıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Üründeki bu kusur nedeniyle inceleme ...

25.06.2026 tarihinde Yataş Bedding’in online sitesi üzerinden Yataş Bedding Five-Z 150X200 ölçülerinde, ürün özellikleri...nde yüksekliği 28 cm olarak belirtilen bir yatak siparişi verdim, 02.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak bana gelen yatağın yüksekliği 24 cm çıktı. Ürünün ölçülerini defalarca k...

Yataş’tan yb31190163 numaralı siparişim ile bir yatak satın aldım. Bana teslimatın normalde 7 Temmuz tarihinde yapılacağ...ı bilgisi verildi. Ancak 5 Haziran Pazar günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan Horoz Nakliyat tarafından arandım ve teslimata geldiklerini, kargocu olduklarını söylediler. Telefona ...

Yataş Bedding’in internet sitesinden ortopedik Visco yastık satın aldım. Kargomuz geldiğinde kargo poşetini açıp ürüne b...aktığımızda, yastığın kalitesinin son derece kötü olduğunu gördük. Bunun üzerine 28.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü Yataş Bedding’e geri gönderdik. 799,80 TL’lik ö...

24 Haziran 2026 tarihinde Yataş Bedding’in Ümraniye Sütçü İmam Caddesi’ndeki Yataş mağazasından yatak örtüsü satın aldım.... Ürünü 5.500 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Eve geldiğimde Yataş’ın kendi internet sitesinden aynı ürünü kontrol ettiğimde fiyatının 3.200 TL olduğunu gördüm. Yani aynı gün, ay...

15.10.2025 tarihinde Yataş’ın Buca şubesinden Black Ice baza başlık seti satın aldık. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıkt...an sonra bazanın kesinlikle kapanmama sorunu ortaya çıktı ve şu anda bazayı kapatamıyoruz. Sorun pazartesi gününden bu yana devam ediyor. Yataş müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzd...

19 Mart 2026 tarihinde Muğla Datça’daki Yataş bayisinden 1106105875 sipariş numarası ile iki takım yatak, baza ve başlık... satın aldım. Siparişin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bazalardan biri neredeyse 4 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem zaman ...

23 Mart tarihinde Yataş İnegöl Avm bayisinden Ergocoil infinity model yatak satın aldım. Satın alma esnasında termin sür...esinin 40 gün olduğu söylendi, sonrasında da “Mayıs içi” denilerek net bir teslim tarihi yine verilmedi, hatta haziran ayına da sarkabileceği ifade edildi. Bugün itibarıyla 100 gün...

Yataş Bedding Yalova Merkez mağazasından Somni başlık ve Lento baza takımı satın aldım. Üründe ağır kusurlar bulunduğu i...çin firmaya kayıt açtırarak durumu ilettim. Genel merkez, onarım için beni bölge servisine yönlendirdi ve 16.06.2026 tarihinde en geç 3 iş günü içinde bölge servisi tarafından aran...

24–25 Mayıs tarihlerinde Adapazarı Şeker Mahallesi’indeki Yataş mağazasından genç yatak odası takımı satın aldım. Teslim... tarihi olarak 25 Haziran verildi ve ürün bu tarihte eve getirildi. Ancak yatak odası takımını odaya dağınık bir şekilde bırakıp gittiler, çünkü getirdikleri takımın baza ayakların...