Yataş Müşteri Hizmetleri

Yataş’ın online sitesi üzerinden 160X200 Ergonomic Air Visco yatak satın aldım. Satın alma esnasında ürün sayfasında, 50.... Yıla özel kampanya kapsamında yorgan ve yastık hediyesi olduğuna dair görseller vardı. Ürünü 15.06.2026 tarihinde, mağazadakiyle aynı fiyata, bu görsellerdeki hediyelere güvenere...

Van Yataş Ercanoğulları Mağazası’ndan 6 Haziran’da iki adet tek kişilik baza, başlık ve yatak seti satın aldık, toplam 4...3 bin TL’yi peşin olarak ödedik. Mağazada kartuş olmadığı için o gün sözleşmeyi imzalamadık ve sözleşmenin içeriği hakkında bize herhangi bir bilgi verilmedi. 9 Haziran’da sözleşme...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’daki Yataş mağazasından çocuklarım için yatak aldım. Satın alırken ürünü...n 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yatağı aldıktan kısa bir süre sonra inanılmaz derecede çökme, yırtılma ve ciddi deformasyonlar oluştu ve özellikle son 6 ay...

Yataş’ın web sitesi üzerinden iki adet yatak siparişi verdim ve ürünlerim 23 Mayıs’ta kargoya verildi. Gönderim Horoz Lo...jistik ile sağlanıyor. 9 Haziran’dan bu yana Şanlıurfa dağıtım merkezinde olmasına rağmen, Horoz Lojistik’ten hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. 9 Haziran’dan itibaren gerek dağ...

11 Mayıs’ta Antalya Konyaaltı Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin haziran so...nuna kadar teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak şu an teslimat için net bir tarih verilemiyor ve müşteri hizmetleri temmuz başını ifade ediliyor. Tüm ev hazırlıklarımı ve ta...

Yataş Bedding internet sitesinden vermiş olduğum yb24615960 numaralı sipariş kapsamında gelen baza başlığım, sipariş ett...iğim renk ve modelde değil, tamamen hatalı bir ürün olarak teslim edildi. Ürün ilk teslimat aşamasında yanlış olduğunu gördüğüm için teslim almak istemedim ancak teslimatı yapan ek...

Yataş’ın online mağazasından Vilnawashed bebek yün yorganı satın aldım. Ürün elime yaklaşık 1 hafta önce geçti ve bugün,... üzerinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrasında yorganın her yeri sertleşti, kullanılmaz hale geldi. Bebek kullanacağı için özellik...

21 Şubat tarihinde Yataş’ın İstanbul Bağcılar Merkez, İstanbul Caddesi No:30/6 adresindeki mağazasından yatak, baza ve b...aşlık, 3 adet komodin ve 2 adet alez satın aldım. Toplamda 44.800,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği aç...

28 Şubat tarihinde Yataş İnegöl Avm şubesinden Cool & wool model bir yatak satın aldım. Satış sırasında teslimat için en... geç mayısın ilk haftası denmesine rağmen, aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte fiş numaram 0001/kp0685 olmasına rağmen herhangi bir somu...

23 Mart’ta Manisa Alaşehir’deki Yataş Bedding Mobilis mağazasından 13.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir... yatak satın aldım. En geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen teslimat tarihinin üzerinden şu an itibarıyla 2 ay geçti ve yatak hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ...

05.06.2026 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden Cool&wool çif...t kişilik 160X200 cm yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 7 iş g...

30.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM Yataş Bedding mağazasından 1 adet Activio baza ve başlık satın aldım. Toplam 5...6.975 TL ödeme yaptım ve işlemi yaparken 20 Haziran 2026 tarihinde düğünümün olduğunu özellikle belirttim. Buna göre ürünün teslim tarihi 06.06.2026 olarak yazıldı. Ancak belirtil...

Yataş Grubu’ndan 16 Mart tarihinde İstanbul Cevahir AVM Yataş mağazasından Black Ice Pocket (sert) model yatağı satın al...dım. Bel ağrılarım sebebiyle bu yatağı kullanmakta zorlandığım için değişim talebinde bulundum ve 27 Mayıs tarihinde Adaptif Rest (orta sert) model ile değişim yapıldı. Ancak yeni ...

11.10.2024 tarihinde Antalya Manavgat Yataş Bedding mağazasından Barte baza başlık satın aldım. Ürünü alırken mağaza tar...afından herhangi bir sorun yaşamayacağım, kumaşın dayanıklı olduğu ifade edildi. Ancak ürün daha 1 sene dolmadan başlık ve baza kısmındaki kumaşta tiftiklenmeler, atmalar ve sökülm...

30 Mart’ta Yataş’ın kendi internet sitesinden baza ve başlık siparişi verdim. Sitede ürünün 30 gün içinde teslim edilece...ği yazmasına rağmen defalarca aramama karşın teslimat sürekli ertelendi ve son olarak 8 Haziran tarihinde teslim edileceği söylendi. Teslimat öncesi özellikle evde olmam gerektiği...

06.04.2026 tarihinde Yataş Bedding Tema World şubesinden 1106237151 numaralı sipariş ile Marlin baza başlık satın aldım.... Sipariş formunda ürünün teslimat tarihi 09.06.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bu tarihe gelmemize karşın ürünün hâlâ fabrikada olduğu ve teslimatın ancak haziran sonu gibi yapı...

13.09.2025 tarihinde Yataş Beylikdüzü Marmara Mahallesi bayisinden bir çift yatak ve baza satın aldım ve toplam 126.600 ...TL ödeme yaptım. Firma adı slipte “yatastemaahsapisleme” olarak geçmekte ve iş yeri numarası 0258487’dir. Ürünlerden bir yatak baza yaklaşık bir ay sonra teslim edildi, diğer yatak...

12 Mayıs’ta Çekmeköy Yataş bayisi S**** Ç*****’tan 1 adet baza, başlık ve atletik yatak satın aldım. Ürünler eve kuruldu...ktan sonra özellikle baza veya yataktan yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı, bu nedenle odada yatılamıyor. Bayiden bu durumla ilgili görüştüğümüzde kokunun zamanla geç...

23 Nisan 2026 tarihinde Sakarya Serdivan’da bulunan Ada Işık Mobilya’dan Yataş marka Prime baza 120X200 baza seti aldım,... 29 Nisan 2026 tarihinde faturam kesildi ve ürün teslim edildi. Ürünü kızım için aldığım için hemen kullanmaya başlamadık, kızım üniversiteden evine geldiğinde yaklaşık bir ay sonr...

Yataş’tan MASKO Mobilya Kenti 20a Blok No: 1-3-5-7 İkitelli Başakşehir / İstanbul adresindeki mağazadan üç adet bazalı ü...rün satın aldım. Kurulum için gelen servis personeli montaj sırasında bazalardan birinin yatak alt sehpasındaki tahta parçalardan birini kırdı ve “Not aldım, yenisini getirip takac...

Yataş Bedding Avcılar Pelican şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Nisan ayının sonunda teslim edilmek üzere sö...z verildi, ancak yaklaşık 45 gündür teslimat gecikmiş durumda ve şu an ürünlerin teslimatını Haziran ayının sonuna kaydırdıklarını öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık 3 hafta önce bana...

12 Nisan’da Yataş Bedding internet sitesi üzerinden çift kişilik baza başlık siparişi verdim. Bugün 6 Haziran olmasına r...ağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram YB26347995’tir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece kayıt açtıklarını söylemekle ...