to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında Yataş İnegöl mağazasından aldığım yatağın iki adet plastik yatak tutucusu kırıldı. Ürünün garanti süresinin dolduğunun farkındayım ancak sadece bu parçalara ihtiyacım olduğu için Yataş müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bana parça teminiyle ilgili n...
25.05.2025 tarihinde Yataş Düzce Merkez şubesinden 3’lü ve 2’li koltuk takımını satın aldık. Fatura numaramız DME2025000000574’tür. Koltuklar daha ilk günden itibaren oturulduğunda ses yapmaya başladı ve yaylarında problem olduğunu düşündüğümüz bir gıcırtı vardı. Bu durumu defalarca iletmemize rağm...
25.01.2024 tarihinde, yaklaşık 2 yıl önce Samsun ili Kirazlık ilçesinde bulunan Örnek Mobilya Enza Yataş mağazasından 160X200 Prestige Prime yaylı yatak satın aldım. Yaklaşık 1 yıl içerisinde yatağın benim yattığım tarafında belirgin bir çökme oluştu, diğer tarafta ise hiçbir sorun yok. Ben 90 kg ağ...
13.03.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozyatağı’nda bulunan Yataş Kozyatağı bayisi Köşk Çeyiz’den 2 adet Dreamline yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Mağazada başlık ve bazalara bakarken, teşhirdeki yatağı da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bizim için uygun olup olmadığı değerlendirilm...
Bu ayın başında Kuşadası’ndaki Riba Home Mobilya’dan Yataş Black Ice tek kişilik yatak satın aldım. Yatağı alalı henüz yaklaşık 15 gün oldu ve sadece yattığım bölgede bariz, rahatsız edici bir gıcırtı oluştu. Tek kişilik bir yatakta, sadece normal kullanım ile bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ya...
05.11.2025 tarihinde Modoko Divanev mağazasından aldığım Yataş marka bazanın teslimatından hemen sonra, bazanın kumaşında sökük bir kısım olduğunu fark ettim. Ürün gelir gelmez, yaklaşık yarım saat – bir saat içinde Yataş’ı arayarak durumu bildirdim ve servis talebinde bulundum, ancak sonradan öğren...
Bursa İnegöl Yataş Bedding mağazasından 8 Eylül tarihinde iki tek kişilik yatak ve iki adet alez olmak üzere toplam 27.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Yatakları 4 Aralık’ta teslim ederek zaten gecikmeyle mağdur ettiler, bununla birlikte bir adet alez hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca sonrasında aldığı...
02.04.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’den Yataş markasının Puffy Confort Plus Extra Comfort 160X200 yatak, baza ve Revien & Hydro başlık 2’li setini aldım. Ürünü alırken garanti konusunda oldukça güven verici şekilde bilgi verildi, ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra yaşadığım sorunlarda aynı ...
28.10.2025 tarihinde Yataş Enza Home Denizli Pamukkale şubesinden Yataş Elite kaz tüyü yastık (50×70, %100 pamuk kumaş, 1150 gr, %80 kaz tüyü, %20 sırt tüyü dolgu) satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. 12.12.2025 tarihinde yastığı kılıfından çıkardığımızda, yastığın dikiş ve ...
45 gün önce Yataş Yetkili Satış Mağazası olan Yataş Bedding / MNG AVM şubesinden, Ayvalık/Altınova’daki adresime teslim edilmek üzere 28.990 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş aşamasında, mağazadan defalarca teslimat konusunda teyit aldım. Nişanım olduğunu özellikle belirttim ve ürünün en geç ...
2024 Aralık ayında Yalova Yataş mağazasından almış olduğum yatağın alezini kaldırdığımda, yatağın zemin kısmının sökülmüş olduğunu fark ettim. 4 Temmuz 2025 tarihinde durumu yetkili servise bildirdim, gelen servis ekibi ürünü inceledi ve üretim kaynaklı bir hata olduğunu kabul etti. Buna rağmen sade...
Yataş’tan İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Bayrampaşa mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Ürün 3 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, ilk kez 17 Ocak’ta kullandım ve daha ilk kullanımda bazadan aşırı şekilde çatırdı ve gıcırtı sesleri gelmeye başladı. İçinde bariz şekilde kırık dem...
30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Mosi çift kişilik Triola uyku seti satın aldım. Ürünün kullanım talimatında yıkanabilir olduğu yazmasına rağmen, yorgan kısmı makinama sığmadığı için henüz hiç yıkayamadım. Buna rağmen yorgan kısmında ciddi derecede ip kopmaları oluştu; bu kopan ipler...
11 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Avrupa Konutları’nda bulunan Yavuzlar Beyaz Eşya’dan Yataş marka yatak ve baza satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra bazada ciddi bir sorun fark ettik, baza tam kapanmamaya başladı. Kontrol ettiğimizde bazanın demir aksamlarının yamulduğunu ...
Yataş Sultanbeyli Atlaspark şubesinden 2023 yılının 7. ayında peşin ödeyerek aldığımız yatağı yaklaşık iki yıl bile olmadan kullanmaya başladığımızdan beri, son beş aydır ciddi şekilde sorun yaşamaktayız. Yatağın tellerinde bozulma, çökme ve gıcırdama oluştu; bu nedenle her sabah sırt ağrılarıyla uy...
3 Kasım 2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Yataş Bedding mağazasından toplam 57.000 TL tutarında, kredi kartıyla taksitli olarak yatak ve karyola satın aldım. İnternet satışında ürünlerin 30 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçti ve ürünlerim hâlâ eli...
Yataş Avcılar mağazasından baza ve başlık satın aldım. 39.000 TL tutarındaki bu alışverişin taksit ödemesi de 5.570 TL olarak tarafımdan ödeniyor. 25 Aralık’ta ürün teslimatına geldiklerinde hem yanlış ölçü getirdiler hem de akşam geç saat olduğu için depolarının kapalı olduğunu, araçta eşya kalması...
Yataş’tan 27.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa AVM Yataş bayisinden Cool wool yatak ve Canto baza seti satın aldım. Ürünler yaklaşık 40 günde zorla teslim edildi. Kurulum sırasında baza üst tablası montaj ekibinin gözümün önünde eğildi ve neredeyse bu hatayı bana fatura edeceklerdi. Satıcıyla ...
Yataş firmasından satın aldığım yatakta çökme sorunu yaşadım ve bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde Yataş müşteri hizmetlerini aradım. Daha hızlı ilerleyebileceğim söylendiği için WhatsApp canlı bağlantısı üzerinden kişisel bilgilerim ve ürün faturamı ilettim; garanti kapsamında servis kaydı oluşturu...
06.01.2026 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden Five‑Z yatak için alışveriş yaptım. Ürünü ilk gördüğümde fiyatı 9.000 TL civarındayken sepete ekledim, kısa süre sonra fiyat bir anda 19.000 TL’ye çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım, sonrasında fiyat 11.800 TL’ye düştü ve ben de b...
Yataş’tan aldığım bazanın profili yamulduğu için değişim yapılması gerekti. 26.12.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’de servis gelip keşif yaptı, ardından profil merkezden sipariş edildi ve teknik servis gelerek yalnızca baza profilini değiştirdi. Yapılan işlem tek bir profil değişiminden ibaret ol...
Enza Home MASKO Mobilyacılar Çarşısı Şube 1’den Supreme Star yatak, Lento baza ve Supreme Sleep yatak başlığı (ürün kodu 11118, bej renk) satın aldım. Ürünler 17 Aralık Cuma günü teslim edildi ancak teslimat sırasında hem teslim tutanağına yazılan hem de teslim ekibinin gördüğü ciddi sorunlar vardı....
Erzurum Yataş Bedding Kasımoğulları Çaykara şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. Ürünler yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ancak baza geldiği gün ayaklarından biri eğriydi ve suntasında kırık vardı. Teslimat anından itibaren ürün bu şekilde hasarlı durumdaydı. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya ...
