
Ultra Sert Yatak Ve Söz Verilen 120 Gün Değişim Hakkının İhlali
Yataş’tan 04.10.2025 tarihinde Antalya Eryap Mobilya mağazasından Prestige Prime yatak satın aldım. Satın alma aşamasında yatağın ultra sert bir ürün olduğu kesinlikle belirtilmedi, gerekli bilgilendirme yapılmadı. Yatağı kullanmaya başladığımızda aşırı sert olduğunu, üzerinde uyumanın neredeyse imk...
Yataş Curly Yatak Örtüsünde Geçmeyen Plastik Kokusu Ve Değişim Talebi

Yataş Adana şubesinden yaklaşık bir ay önce almış olduğum Yataş Curly yatak örtüsünde ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım gün talimatlara uygun şekilde yıkayıp kullanmaya başladım; ancak yatak odasında çok ağır ve baskın bir plastik kokusu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar ...
Çift Kişilik Yatak İstedi, Tek Kişilik Aldı Ve Değişim Reddedildi

03.01.2026 tarihinde, saat 13:30 civarında, Beğendik Home bünyesine bağlı Yataş Bedding’den bir yatak almak için ziyaret ettim. Bahsedilen dükkan gimsapark Eryaman (Etimesgut/ Ankara) içerisinde yer almaktadır. Satış temsilcisinden bel fıtığı rahatsızlığımdan kaynaklı acil bir şekilde çift kişilik o...
Yataş Yatakta Çökme, Uzayan Servis Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yataş’tan Diyarbakır Bağlar şubesinden satın aldığım yatakta yaklaşık 2 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatakta belirgin bir çökme oluştu, yaylar vücuduma batacak derecede hissediliyor ve bu nedenle sürekli ağrılarla uyanıyorum. 10 yıl garanti verilen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi...
Yataş Yüksek Fiyatlı Ortopedik Yatakta Bel Ağrısı Ve Mağaza İade Reddi

Yataş Bedding’ten, Ankara Keçiören Ortopedi Mağazası Forum Outlet şubesinden yaklaşık 2 yıl önce ortopedik Support pocket yaylı yatak satın aldım. En pahalı yataklardan biri olmasına rağmen başından beri bel ve sırt ağrılarıyla uyanıyorum, artık geceleri kendi yatağımda yatamaz hale geldim ve bir sü...
Yataş Yatağında Çökme Sorunu Garanti Kapsamında Değişim Reddedildi

Yaklaşık 4 yıl önce Yataş Enza Home’dan young ENERGY-B lento Loris Yatak Baza Başlık Set 120X200 ürününü 3.314,00 TL bedel ile satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce yatağımda belirgin bir çökme oluştuğunu fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Açılan kayıt sonrasında ...
Ortopedik Yatak 120 Gün Deneme Hakkı Olmadan Sağlığıma Zarar Verdi

Yataş Bedding’in MASKO Başakşehir mağazasından, bel ve boyun fıtığı rahatsızlıklarımda daha rahat kullanabilmem için satış temsilcisinin önerisiyle ortopedik Support yatak satın aldım. Ancak yatağı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren mevcut sağlık problemlerim belirgin şekilde artmaya başlad...
Teslimat Gecikmesi Ve Montaj Hatası Nedeniyle Ürün Deforme Olmuş, Çözüm Bekleniyor

21.10.2025 tarihinde Yataş Maslak Enza şubesinden bir baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler yaklaşık 50 gün sonra zorla getirildi. Teslimata geldiklerinde başlığı monte ederken delik yerlerini açamadıkları için bazanın kumaşını söker...
Teslim Edilen Yatak Ölçüsü Hatalı, Değişim Talebi

Yataş’tan online olarak 28.12.2025 tarihinde Black Ice model bir yatak siparişi verdim, ürün 02.01.2026 tarihinde 8105534011 teslimat numarası ile İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresime, Ali M**** adına teslim edildi. Ürünün tüm ambalajlarını söküp mevcut yatağımın üzerine koyduğumda, ölçülerin hatal...
Yataş Mağazasında Hediye Paketi Yok Ve Değişim Süresi 3 Gün!
Bugün Yataş Güneşli mağazasından 1900 TL tutarında tek kişilik nevresim takımı aldım. Kurumsal bir markadan beklentim, en azından basit bir hediye paketi hizmeti sunabilmesiydi ancak ürünü hediye paketi yapamayacaklarını, sadece pazar poşetine koyabileceklerini söylediler. Ayrıca değişim süresinin ...
Hepsiburada'dan Alınan Yataş Yastığının Yüksekliği Azaldığı İçin Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından Puffy Suprelle 95 Yastık (50X70 cm) modelinden 2 adet satın aldım. Ürünlerden birini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde yastığın yüksekliği %50’den fazla azaldı. Yastığı sürekli kabartmama rağmen eski formuna kesinlikle dönmüyor ve konforu belirg...
Tek Profil Değişimi İçin Şişirilmiş İşçilik Ücretleri

Yataş’tan aldığım bazanın profili yamulduğu için değişim yapılması gerekti. 26.12.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’de servis gelip keşif yaptı, ardından profil merkezden sipariş edildi ve teknik servis gelerek yalnızca baza profilini değiştirdi. Yapılan işlem tek bir profil değişiminden ibaret ol...
Teslimde Çatlayan Baza İçin Anında Değişim Talebi

Yataş Mimaroba şubesinden 30.12.2025 tarihinde set halinde baza ve başlık satın aldık. Teslimat sırasında bazanın içinde çatlak olduğunu fark ettim, hemen fotoğrafladım ve teslim formuna çatlakla ilgili not düşülerek ürünü teslim aldığıma dair imza attım. Sonrasında aldığım şubeyi aradığımda, bizi ...
Teslimatta Kusurlu Ürün Ve Servis İhmaline Karşı Değişim Talebi
Enza Home MASKO Mobilyacılar Çarşısı Şube 1’den Supreme Star yatak, Lento baza ve Supreme Sleep yatak başlığı (ürün kodu 11118, bej renk) satın aldım. Ürünler 17 Aralık Cuma günü teslim edildi ancak teslimat sırasında hem teslim tutanağına yazılan hem de teslim ekibinin gördüğü ciddi sorunlar vardı....
Yataş Koltuğunda Üretim Hatası Ve Yükseklik Farkı Nedeniyle Değişim Talebi

Yataş’tan İstanbul Marmara Forum mağazasından 31.07.2025 tarihinde grace yt Köşe Büyük koltuk satın aldım. Ürün bana teslim edildiği ilk günden beri düz bir zeminde olmasına rağmen koltuğun sağ ve sol tarafı arasında gözle görülür bir yükseklik farkı bulunuyor. Ayrıca koltuğun süngerlerinde farklılı...
Baza Ayaklarından Biri Eğri Ve Kırık: Çözüm Ve İade Talebi

Erzurum Yataş Bedding Kasımoğulları Çaykara şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. Ürünler yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ancak baza geldiği gün ayaklarından biri eğriydi ve suntasında kırık vardı. Teslimat anından itibaren ürün bu şekilde hasarlı durumdaydı. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya ...
Yataş Battaniyesi Tüy Döküyor, İade Veya Değişim Talep Ediliyor
Yataş marka battaniyeyi Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürün 20.12.2025 tarihinde teslim edildi. Battaniyeyi henüz poşetinden çıkarır çıkarmaz yoğun şekilde tüy dökme sorunu yaşadım. Ürünü kullanmaya bile fırsat bulamadan her yere tüy bırakması ve rahatsız edici bir kullanım sunması nedeniyle ha...
Vidaları Yerinden Ayrılan Baza Ve Başlık İçin Hızlı Değişim Talebi

Yataş internet mağazasından baza ve başlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda baza ve başlığın vidaları yerlerinden ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram YB13743759’dur. Şu ana kada...
Yataş Mağazasında Çöken Yatak Ve Cevapsız Servis

Yataş Bursa Yıldırım mağazasından 02.12.2025 tarihinde bir yatak satın aldım. Yatak teslim edildikten sadece yaklaşık 15 gün sonra yatağın ortasında belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. 23.12.2025 tarihinde 5000****86 numaralı servis kayıt formu ile arıza kaydı açtırdım. Yetkili se...
Yataş Mağazasında Değişim Reddi Ve Müşteriyi Yalancı Kılan Tutum!
23.12.2025 tarihinde İzmir Balçova Ata Caddesi’indeki Yataş mağazasından bir yorgan ve iki adet yaylı yastık satın aldım. Yastıklardan birini poşetsiz olarak teslim ettiler. Ürünleri hiç kullanmadan, 26.12.2025 tarihinde mağazaya giderek yaylı yastıkları değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza yet...
Üç Aylık Süren Koku Sorunu Ve Yatak Değişim Talebi

27 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall şubesinden 120 X 200 cm ölçülerinde Yataş Adapt Rest Pocket Yaylı Yatak satın aldık. Sipariş numaramız 1105042022’dir. Yatağın teslim edildiği ilk günden bu yana, yaklaşık 3 aydır geçmeyen ve rahatsız edici düzeyde bir koku problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetl...
Yataş Mağazasında Değişim Sözü İhlali Ve İade Reddi
İzmir Westpark AVM’deki Yataş mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde bir nevresim takımı aldım. Ürünü alırken paket açılmadığı için kendi yatağıma uyup uymayacağını sordum ve özellikle “Olmazsa değiştirebilir miyim? ” diye teyit ettim. Mağaza çalışanları da net bir şekilde değişim yapabileceklerini s...
Zero Gravity Yatakta Çökme Ve Servis Reddine Karşı Değişim İsteği

31.05.2024 tarihinde Yataş’tan Zero Gravity yatak satın aldık. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra yatakta belirgin bir çökme oluştu ve üzerinde yatarken ciddi bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladık. Şikayetimiz üzerine yetkili servis eve geldi ancak yatağın durumunu “normal” olarak değerlendirip herhan...















