Ortopedik Yatakta Bel Ve Boyun Ağrısı, İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Yataş’tan Diyarbakır bayiniz aracılığıyla 09.07.2026 tarihinde 160X200 ortopedik Sport yatak satın aldım. Bu yatak için toplam 30.000 TL ödeme yaptım. Ortopedik olduğu ve bel–boyun ağrılarını önlemeye yardımcı olacağı söylenerek tercih ettiğimiz bu ürünü evimiz kurulduktan sonra yaklaşık 10 gündür düzenli olarak kullanıyoruz.

Yatağı kullanmaya başlamadan önce düzenli bir bel veya boyun ağrım yoktu. Ancak bu yatağı kullanmaya başladığımız günden beri belirgin şekilde bel ve boyun ağrılarım oluştu, yatağı kesinlikle rahat bulmuyoruz ve beklediğimiz ortopedik desteği sağlamıyor. Bu ağrılar nedeniyle ortopedi alanında muayene olduğum da kayıtlarla sabittir.

Bayinizle görüştüğümüzde iade ya da değişim gibi konularla ilgilenmediklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını öğrendik. Ürünü yeni almış olmamıza ve kısa süredir kullanmamıza rağmen yaşadığımız bu rahatsızlık sebebiyle mağdur durumdayım.

Yatağın uzman ekip tarafından incelenmesini ve bu süreç sonunda ağrılarımı başlatan ve artıran bu ürün için kesin olarak bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.