Altınoluk Şubesinde Ölçü Uyuşmazlığı Ve Koku Şikayetine Yanıt Gelmedi

Yataş Altınoluk şubesinden yazlığımız için 3 baza, 3 yatak, yastık, yorgan ve nevresim takımları satın aldık. Tüm ürünler aynı markadan olmasına rağmen yatak ve bazalar ölçü olarak birbirine uymuyor. Ürünler teslim edilir edilmez bu uyumsuzluğu fark ettim, mağazaya bildirmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve sorun çözülmedi.

Çocuk bazasında henüz 3 ay bile kullanılmamış olmasına rağmen ciddi şekilde ses gelmeye başladı. Yatakta ise kendiliğinden sararmalar oluştu ve bu sararmaya bağlı olarak kötü bir koku ortaya çıktı, bu koku nedeniyle her gün rahatsız oluyoruz. Yazlığımız Altınoluk’ta olduğu ve yılın sadece birkaç ayında kullanabildiğimiz için süreçle sürekli ilgilenemedik, ancak artık yaşadığımız rahatsızlık dayanılmaz bir hal aldı.

Tüm bu sorunları ilettiğimde ilgileneceklerini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yatak ve bazanın ölçü uyumsuzluğu için bana uygun ölçülerde olacak şekilde değişim yapılmasını, sararan ve koku yapan yatağın ise tamamen değiştirilmesini istiyorum. Eski Yataş kalitesini bulamadığımız için açıkçası pişmanlık yaşıyoruz ve bu mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.