Yataş Baza garanti süresi

Yataş’tan 160X200 ölçülerinde, bazasıyla birlikte iki adet yatak aldım. Yataklardan birinin bazasında, açıp kapatmaya yarayan piston bozuldu, diğer yatakta ise sürekli bir gıcırdama sesi oluştu. Bu sorunları haziran ayından beri yaşıyoruz ve garanti süresi dolmadan önce Yataş’ı arayıp durumu bildird...

11.04.2025 tarihinde Yataş’tan yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin teslimatı 10.05.2025 tarihinde yapıldı ancak baza kırık olarak getirildi. O günden bu yana neredeyse bir yıl geçmesine rağmen kırık bazanın sorunuyla kimse ilgilenmedi. Firma tarafından bana ssh numarası olarak 5000****59 b...

2025 Ağustos ayında Yataş’tan Lento & Supreme Sleep ikili set kapsamında bir baza satın aldım. Ürün yaklaşık 40 gün sonra İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teslim edildi. Teslimattan birkaç saat sonra, perşembe ve cuma günü içerisinde bazanın üzerinde çatlak olduğunu fark ettim. Hemen fotoğrafları...

Yataş Bolu Kocabey Mobilya’dan 2023 yılında aldığım bazayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 sene önce bazanın suntasının kırık olduğunu fark ettim, ancak kırığın teslimattan mı kaynaklandığını yoksa kullanım sırasında mı oluştuğunu net olarak bilemiyorum. Sorun ortaya çıktığında mağazaya ...

Yaklaşık üç yıl önce Bursa Nilüfer’deki Edalar Tekstil mağazasından Yataş Bedding marka yatak, baza ve başlık takımını 15.000 TL ödeyerek satın aldım. İkili bazalardan birinin kumaşında, ürünün daha fabrikada kaplanma aşamasındayken oluştuğu çok belli olan, düz bir çizgi halinde ve köşe yaparak deva...

Yataş’tan Ankara online sipariş ile aldığım New Lotto Adapt Rest baza başlık seti (120X200, y12020 gri, 306) ürünümün montajı sırasında, aydınlatma şarj mekanizmasının çalışmadığını ve başlığın arka kumaşının sökülmüş olduğunu montaj ekibiyle birlikte tespit ettik ve kayıt altına aldık. Montaj ekibi...

2023 Ağustos ayında Yataş Kütahya mağazasından baza satın aldım. Aldığımdan beri bazanın gıcırdama problemi var garanti süresince 3 kez servis geldi geçici çözümler ile sorun giderilmeye çalışıldı garanti süresi bitti ama sorunum hala devam ediyor. Problemin kalıcı olarak çözülmesi için firma yardım...

Yataş’ın enz Mobilya ve Dekorasyon (Yalı Mah. Caher Dudayev Bulv. No:59/D Mavişehir Karşıyaka/İzmir) mağazası üzerinden supreme sleep Baza Başlık Set (160X200 y11220 Bej) satın aldım. Fatura No: ayc2023000003740. Ürün ilk evime geldiği günden beri her kullanımda gıcırdayarak sesli bir şekilde çalışı...

Yataş Athleyic yatak ve Bedding baza ürününü yaklaşık 1 yıl önce Ankara Keçiören'deki mağazadan aldım. Özellikle Bedding baza ile ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir ses problemi yaşıyoruz. Sağdan sola dönerken sürekli ses geliyor ve bu durum gece uykumuzun bölünmesine neden oluyor. Ürün yerinden hiç ...

Yataş Somni baza kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır bazanın açılma-kapanma mekanizmasında sorun yaşıyorum. Mekanizma herhangi bir zamanda bozuluyor ve bir anda baza düşüyor. Bu durum güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor; bazanın altında kalabilirdim. Şimdiye kadar iki kez servis geldi ve pa...

Yataş Bedding Emaar şubesinden aldığım Sandıklı Baza'nın mekanizmasında 5 gün önce bir arıza meydana geldi. Mekanizmanın çalışmaması sonucu bazanın profil ve suntasında çatlama oluştu. Ürünü 9527 TL ödeyerek aldım ve halen garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu sorun sonrası Yataş müşteri hizmetleriyl...

2020 model Yataş çift kişilik bazamızın altındaki l şeklindeki pabuçlarda uzun zamandır sürekli olarak kırılma problemi yaşıyoruz. Ürünü İstanbul Başakşehir'deki Yataş mağazasından satın almıştık. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve sürekli aynı parçanın kırılması nedeniyl...

Yataş’tan Ayvalık bayisinden aldığım Sandıklı Baza ürünümde, ürünü henüz yeni kullanmaya başlamama rağmen 15 gün içerisinde kapatırken profil demirinde yamulma meydana geldi. Bu durum ürünün hem işlevselliğini hem de görüntüsünü olumsuz etkiledi. Sorunun ortaya çıkmasının ardından aldığım mağaza ye...

Yataş Grup’tan İzmir Çiğli Balatık Mahallesi Anadolu Caddesi No:1327/A adresindeki mağazadan 120x200 cm ölçülerinde Fresca baza satın aldım. Sipariş numaram: 1104587857. Ürünün montajı yapıldıktan sonra, evde tadilat olduğu için bazayı 3 gün sonra kullanmaya başladım. İlk kullanımda bazanın içini ye...

25 Ekim 2021 tarihinde Vadi İstanbul Yataş mağazasından Somni Baza ve yatak satın aldım. 7 Eylül 2025 sabahı, bazanın demiri normal kullanım sırasında aniden büküldü ve havada kaldı. O günden beri, yani 3 gündür bu şekilde bekliyoruz. Sorunu yaşadığım anda müşteri hizmetlerini aradım ve aciliyetini ...

10.07.2025 tarihinde Yataş Bedding Erzincan Merkez mağazasından Tesla Sleep Power Lizbon Yatak+Baza+Başlık 120×200 set satın aldım. Ürünü kullanmama rağmen bazanın taşıyıcı profili eğildi. Yetkili servis gelip inceleme yaptı ve makasların düşmesini engelleyen kilitte çok küçük bir çizik olduğu için ...

01.03.2024 tarihinde Gürpınar Yataş bayisinden 4363,64 TL ödeyerek Sammi model baza satın aldık. Baza garanti süresi dolmadan, yaklaşık 10 gün önce oğlum bazada bir problem olduğunu söyledi. Kontrol ettiğimde bir somunun düştüğünü gördüm, yerine taktım ancak demir profilin eğildiğini ve yumuşadığını...

1,5 yıl önce İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi’ndeki Yataş bayisinden oğlum için “Yataş wool Sense Tek Kişilik Baza” aldık. Oğlumun kilosu 58 kg olmasına rağmen, bazanın altındaki demirlerin neredeyse hepsi 1,5 yıl içinde eğildi ve dün akşam suntası tamamen kırıldı. Ürünün garanti süresi hala devam ...

Yataş Bedding’den İstanbul Avcılar Ispartakule mağazasından aldığım Lotto Cool Action baza ile ilgili garanti süresi içinde ciddi bir sorun yaşadım. Baza vidaları tek tek düştü ve kontrol ettiğimizde 4 yerden vidalanması gerekirken sadece 3 yerden vidalandığını fark ettik. Bu durumun tamamen kurulum...

Yataş’tan satın aldığım Supreme Pedic baza ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bazada oluşan hasar kullanıcı hatasından kaynaklandığı için parça siparişi vermek istedim; ancak servis yetkilisi gelip tespit yapmadan parça siparişi ver...

Yataş marka yatak ve baza almıştım. Daha garanti süresi bile bitmeyen ürünümde yan profilde eğilme oluştuğunu fark ettik ve servisi çağırdık. Servis, bunun garanti kapsamında olmadığını, ücret dahilinde yapabileceklerini söyledi ve emniyet kilidi takılı kaldığı için böyle olduğunu öne sürdü (kullanı...

2023 Ağustos ayında Yataş'dan genç odası bir baza takım aldım. Zaten tenekeden yapılmış son derece kalitesiz bir ürün ama üzerine bir de baza açıldıktan sonra pistonları bozulmuş olmalı ki bir daha kapanmadı. Garanti süresi içerisinde ancak call center garantinin geçerli olması için ürünün faturasın...

31.05.2023 tarihinde Enza Home'dan aldığım Yataş'ın Dafne set 2x2 baza ve başlığı, garanti süresi dolmadan ayaklarının kırılmasıyla sorun çıkardı. İlk günden beri çeşitli problemler yaşadık. Haziran ayında gelen personel kurulumu yapamadı, ayakları takamadı. 15 gün sonra başka bir personel geldi ve ...

Merhabalar Yataş bostancı mağazasından almış olduğum 160x200 çift kişilik baza yatağının kenarındaki profil eğilmesinden kaynaklı servis çağrısı açtırdım. Gelen servis ekipteki arkadaşlar garanti süresi içerisinde olan ürünümü garanti kapsamında faydalanamayacaklarını tüketici kaynaklı hata olduğunu...