Yataş baza kapanmıyor

Yataş Ankara Konya Yolu mağazasından yaklaşık 18.01.2026 tarihinde başlıklı, 1.20 ebatlarında 2 adet baza satın aldım. Ürünler yaklaşık 3 hafta sonra teslim edilip kuruldu. Bazaların döşeğini başka bir firmadan almıştım ve onlar henüz teslim edilmediği için evdeki eski 1.90’lik baza ile kullanmaya d...

31.10.2025 tarihinde İstanbul Kayışdağı Enza Home mağazasından Yataş marka baza ve başlık aldım. Aldığım günden beri baza her hareketimizde aşırı derecede gıcırdıyor, demir profillerden çok fazla ses geliyor. Sağa sola dönerken bile eski divanlar gibi ses çıkıyor ve bu ses nedeniyle artık düzgün uyu...

Kırıkkale Yataş bayisinden toplam üç adet yatak, baza ve başlık satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak yaklaşık bir ayın sonunda yalnızca bir baza, bir başlık ve iki yatak teslim edildi, diğer iki baza ve iki başlık hâlâ gelmedi. Teslim edi...

Yataş'tan aldığım, henüz bir yılı dolmamış bazanın üstündeki tahta sabit değildi. Bu sebeple köşesinde kırık oluşmuş. Servisi çağırdık, servis çıtayı çiviyle sabitledi fakat bu kez de baza kapatıldığında düz durmadığını fark ettik. Kullanıcı hatası deyip düzeltmediler. Firma, 'Ürünün arkasında durmu...

Yataş Bedding den aldığım 120 cm boyutunda bazanın üstündeki ince sunta alt profillerinin bel vermesi nedeniyle 2. Defa kırıldı (önceki garanti kapsamındaydı) ve yaklaşık bir ay önce 1200₺ ödeyerek servis çağırdım (Servis kayıt no:5000****87). Bana suntanın, profillerin ve arızalı olan bir amortisör...

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Maltepe Divan Ev mağazasından aldığım Yataş baza, ilk teslim edildiği gün alt çıtaları kırık ve çatlak şekilde geldi. Değişim için ekip geldiğinde çıtalar değiştirildi fakat bu sefer de baza kapanmamaya başladı, mekanizmasında sorun oluştu. Sorun, bazayı her kapatıp açm...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Batıpark AVM Enza Home mağazasından Yataş Bedding marka yatak, baza ve başlık satın aldım. Dün akşam yatağımda bir eğiklik fark ettim. Sabah bazayı kaldırıp kontrol ettiğimde, bazayı sabit tutan ve açılıp kapanmasını sağlayan arka demirin eğildiğini gördüm. Şu anda bazam...

Enza Home’dan MASKO Mobilyacılar Sitesi’indeki Merkez İnşaat Mobilya’dan 3 adet bazalı yatak ve bir gardırop aldım. Ürünlerimden biri olan Botanik başlıklı bazada, kapanınca bastığı destek olarak konulmuş plastik kısımların vidalandığı sunta içindeki metal parçalar, suntayı kırarak dışarı çıktı. Yak...

Temmuz başında Balıkesir Enza Home mağazasından aldığım Yataş Bedding Supreme Star baza, kurulumdan yaklaşık 20 gün sonra arızalandı. 15 Temmuz 2025’ten bu yana bazanın amortisörü bozuldu, baza kapanmıyor ve üzerindeki tahta kısmı kırılıp büküldü. Bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ürün garanti k...

Yataş'tan aldığım baza, ilk kez açılıp kapatılırken kapağı sağa doğru kaymaya ve kenara çarpmaya başladı. Sola doğru çekmezsem kapanmıyor. Hemen servisi aradık, ilk kullanımda böyle bir durum yaşandığını ve gerekirse ürünü iade etmek istediğimizi belirttik. 'Size hemen bir servis yönlendiriyoruz' de...

Beylikdüzü Yakuplu şubesinden aldığım 120/200 cm Yataş baza kapatılırken, kilidi indirmeyi unuttum ve demiri yamuldu. Baza demiri, oldukça kalitesiz ve basit bir malzemeden üretilmiş. Baza kullananlar, zaman zaman kilidi indirmeyi unutabiliyor. Firma ise bunun farkında olmasına rağmen, demiri kalite...

Yataş'ın adına markasına güvenerek kasım 2024 te oğluma bir baza, yatak, başlık takımı aldık. Zaten teslimatı Ocak ayında zar zor yapıldı. Canımızı çıkardılar. Çocuk üzerinde toplasan altı ay yatmamıştır. Baza altını maksimum üç kez açmışımdır. Çocuklara elletmem. Kaldı ki mağara döneminde yaşamıyor...

23/05/2025 tarihinde Bahçelievler Enza Home mağazasından (Seratonin Mob. ve Teks. Tic. Ltd. Şti) Terra başlık, baza ve Yataş Black Ice yaylı yatak aldım. Teslimatım tam söz verdikleri günde, 28/05/2025'te geldi ve kuruldu. Kurulum sırasında yaylı yatağın sağı ve solunun duruşu farklıydı. Sol tarafın...

Merhaba, Çelik metal olarak tanımlanan parça, baza kapatılırken eğildi. Yataş yetkili bayii ve müşteri hizmetleri ''baza kilidi açık iken zorlandı ise eğilme olmuştur, kullanım hatası, servisi arayın lakin ücretsiz hizmet olmaya bilir'' dedi. Kilitler 2 taraftada açıktı. Çelik parçanın ev hanımı t...

Yataş'tan aldığım bazayı eve getirip kurdular. Servis gittikten sonra bir iki defa bazayı açıp kapadım incelemek için. Daha ikincide baza kapanmadı. Açık kaldı öyle. Kapatmaya çalışınca da baza demiri yamuldu. Baza daha eve teslim edildiği gibi bu hale nasıl gelir? Hatalı üretim yapılmış belli ki. A...

Yataş'tan aldığım bazayı eve getirip kurdular. Servis gittikten sonra bir iki defa bazayı açıp kapadım incelemek için. Daha ikincide baza kapanmadı. Açık kaldı öyle. Kapatmaya çalışınca da baza demiri yamuldu. Hemen bazayı kuran servisi Aradım Kapanmaz öyle üzerine yatak koyun onun ağırlığına kapanı...

Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi Yataş Bedding şubesinden baza aldım. Baza kapanırken yarıdan sonra hızlı bir şekilde çarparak kapanıyor. Getiren ekip amortisörleri kontrol etti. 500'lük olduğunu, 700'lük olsa bu şekilde kapanmaz deyip, ürünü almış olduğumuz mağazayı arayıp servis açmasını talep et...

Merhabalar, Ocak ayının başında Yataş'tan yatak, baza ve başlık satın almıştım. Fakat daha henüz 2 hafta kullanmadan bazada sorun oluştu. Baza kapanmıyor. Fotoğraflarını da ekledim. Servis talebinde bulundum. Ne müşteri hizmetleri ne de bölge yetkili servisi tarafından doğru düzgün bir bilgilendirm...

2 buçuk aydır İzmit Yataş Outlet Center'dan bir baza aldık. Kuruluma gelen teknik servistekiler hem bazayı kuramadılar, sağ tarafı havada kaldı. Baza kapanmıyor dediğimizde, elinizle esnetin o oturur dediler. Bir ay boyunca müşteri hizmetlerinden yardımcı olmaları için destek istedik. Sonunda teknik...

Adıyaman Yataş bayisi olan Akgün Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından 2 tane baza ve yatak satın aldım. 40 gün bekledikten ve her gün 'Geldi mi ürünüm?' diye aradıktan sonra nihayet ürün geldi. Daha teslim aldığım 2 gün içinde bazayı kapatırken demiri ciddi şekilde eğildi. Mağazayı arayıp servis o...

Kızıma aldığım bazanın alt rayları kırıldı, bazamızı kapatamadık. Durumun aciliyetini belirterek aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İki haftadır servis bekliyoruz. Ürün satarken gösterdiğiniz performansı, ürün sonrası sorunlarda da görmek isterdik ama ürününüzün arkasında durmayan bir...

1 yıl önce Prestige Prime yaylı yatak ve baza satın aldım. 71 yaşında yaşlı bir insan olarak kullanıcıyım. Bazayı kaldırıp hiçbir şekilde emniyetini takmayarak ve emniyeti açıkken bazayı kapatmak istedim. Zorlanarak kapatmaya çalıştım ve bu esnada profilin eğildiğini gördüm ama bir taraf yüksek kald...

İyi çalışmalar 23/08/2024 tarihli ETI2024000789490 numaralı fatura ile bir yatak, bir baza ve bir başlık satın aldım. İki yıl garantili ve sadece 2 ay oldu. Bazanın emniyet kilidi takılı iken bazayı kapatmak istedim. Ancak baza başlığında çatlama, baza başlığındaki demirlerde eğilme oldu. Daha önce ...