Yataş Bedding Servis Ücretleri Ve Sorunlu Tamirat Sonrası Mağduriyet

Yataş Bedding den aldığım 120 cm boyutunda bazanın üstündeki ince sunta alt profillerinin bel vermesi nedeniyle 2. Defa kırıldı (önceki garanti kapsamındaydı) ve yaklaşık bir ay önce 1200₺ ödeyerek servis çağırdım (Servis kayıt no:5000****87). Bana suntanın, profillerin ve arızalı olan bir amortisörün değişmesi gerektiğini ve ücretin yaklaşık 6200₺ civarında olacağını söylediler, ben kabul ettim. Bugün 14/11/2025 tarihinde servis elemanları geldi baza üst profilini ve amortisörleri oturtmaya çalıştılar ancak tam oturtamadılar. Profilde bulunan hazır delikleri matkap yardımıyla genişleterek işi kısmen çözdüler. Baza biraz ayak ucu tarafından sıkışma vardı. Ben kendilerine 5000₺ daha ödeme yaptım ve gittiler. Baza açık vaziyette içini yerleştirdim bazayı kapatayım dedim bir taraftaki amortisörün profili kastığını ve yamulttuğunu fark ettim. Hemen servis elemanlarını aradım, bana üzerinde yatak yokken veya orta bir yerden bastırarak kapatmam gerektiğini söylediler. Ben soa bulduğum için kapattım ve direk Yataş Bedding müşteri hizmetlerini aradım. Bana tekrar servis oluşturacaklarını ve tekrar 1200₺ servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ben kabul etmedim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.