Yataş Baza Gıcırdıyor, Servis Sonrası Ses Daha Da Artıyor

31.10.2025 tarihinde İstanbul Kayışdağı Enza Home mağazasından Yataş marka baza ve başlık aldım. Aldığım günden beri baza her hareketimizde aşırı derecede gıcırdıyor, demir profillerden çok fazla ses geliyor. Sağa sola dönerken bile eski divanlar gibi ses çıkıyor ve bu ses nedeniyle artık düzgün uyuyamaz hale geldim.

Ürünü ilk aldığımız gün bazayı kapatırken profil yamuldu, bunun üzerine servis çağırdık. Servis ücretli olarak profili değiştirdi. O sırada bazanın çok ses yaptığını ve bu sesten ne kadar rahatsız olduğumu açıkça söyledim. Profil değişince sorunun düzeleceği söylendi ancak tam tersine ses daha da arttı.

Evrak numaram 2500002973’tür. Yataş ve Enza Home’un, bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve her hareketimizde gürültü yapan bu bazanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ses sorununun ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini ya da ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.